集团人力资源部年终工作总结.docxVIP

精品 精品 welcome welcome 2010 年集团人力资源部年终工作总结 2010 年为集团“执行年”， 对于人力资源部是极具挑战性的一年。随着公司在经营规模 和组织规模上的快速扩张，对人力资源体系无论是从策略思考、系统改造，到推动改革力度、 执行力、应变能力提出更高的要求。 2010 年是集团人力资源部在管理基础薄弱的现状下快速成长的一年，人力资源管理体系 化及制度化建设工作全面开展，并着重在招聘管理、薪酬福利管理、 绩效管理等三方面进行了 大量实质性的工作，基础性、事务性工作的也逐步推进（如工作分析、人事数据收集、档案资 料整理、各类文件规范等） 。为 2011 年“效益年”集团人力资源工作各模块的纵向深入提供 了实施基础。 我于 2010 年 9 月 25 日入职 XXXX 集团担任人力资源部副经理职务。在公司各级领导的 关心和指导，各部门支持和配合，以及本部门同事的共同努力下，有计划、有步骤的开展集团 人力资源管理各项工作，人力资源部首先以自身组织及队伍构建、人员招聘、岗位职责梳理、 绩效体系建立及维护为切入点， 做了一系列基础工作， 较有力地支撑到了公司的业务战略和运 营；但是也暴露出了诸多的不足。现就集团人力资源部 2010 年主要工作总结报告如下： 一、 主要工作回顾 （一）部门建设 1、人员分工：10 月27日通过部门会议适当调整部门人员的岗位分工。今后还必需进一 步明确岗位职责，完善作业流程，定期检讨工作目标与达成结果的一致性，必要时，进行轮 岗调配。明年着重增强招聘岗位与绩效考核岗位的人员和力量。 2、总结计划：要求部门人员每周进行工作总结与计划， 11月22 日组织了一次《如何写 好工作总结》部门内部专项培训，部属总结写作技能提升有明显效果。明年将培训《如何做 好工作计划》。并要求做好每周、每月、半年以及年终总结与计划，以便监督检查下属工作进 展与完成情况。同时希望向各部门推广，必要时纳入绩效考核范畴。 3、部门周会 ：每周一定期进行工作总结与计划周会，其作用是： “总结上周工作；及时 反馈问题或处理异常； 统一思想，达成共识；做好下周计划” 。明年将培训《会议管理办法》， 逐步规范会议管理。同时希望向各部门推广，让各种有效沟通渠道形成优秀的企业文化。 4 、制度建设 ：编制《新员工培训管理制度》 《、营销中心薪酬业务类薪酬制度及考核方案》 、 《广东 XXXX 集团有限公司管理人员绩效管理办法》 、《广东 XXXX 集团有限公司普通员工绩 效管理办法》、《广东 XXXX 集团有限公司薪酬管理制度（试行） 》、《广东 XXXX 集团有限公司 薪酬管理制度实施细则》等管理制度。十月底开始着手岗位分析，明年根据公司实际情况逐步 规范和完善：集团公司组织架构、部门组织结构与岗位配置、部门职能、岗位说明书、工作流 程、操作规范、作业指导、管理办法、规章制度，等等基础管理制度的框架建设。 （二） 岗位分析 为了规范各职能部门组织架构、部门职能、岗位职责权限，优化人员结构、工作流程、内 部管理制度等人力资源管理基础性工作，首先，必须明确每位员工的岗位职责，让员工清晰地 知道自己的岗位责任、工作内容、工作权限、工作条件、必备的岗位技能及与相关岗位的汇报 与负责关系等，明确告知员工岗位的工作标准以及超越或低于岗位标准的奖罚措施，目前， 员 工还未形成明确的工作目标，不了解工作的结果，使员工在公司制度前提下，并没有实现自我 激励、自我管理与自我发展，自然而然地把自己成长纳入企业既定的目标轨道中，实现共同发 展。 集团人力资源部对管理者进行了岗位分析调查前期培训； 对各职能部门进行有针对性岗位 分析调查宣讲，研讨。收集岗位分析所需要的各项资料，并进行整理，已形成了各职能部门职 责、架构图、人员晋升图、岗位说明书初稿。 1、 10底至11月底开始进行岗位分析第一轮宣讲， 除审计中心外，集团总部各部门均已进 行宣讲，并要求各部门完成《岗位调查表》与《岗位说明书》草案。 2、 11月底至12月底对各部门进行岗位分析第二轮研讨， 人力资源部对已上交《岗位说明 书》草案进行第二次修订，元月份继续行政部、营销中心、财务中心、投资中心和项目管理部 第二轮研讨。 3、 由于时值年终，各部门都忙于年终总结与下年度计划，原计划未能按期进行，明年年初 继续进行岗位分析第三轮面谈、修订、最终确认、审批、试运行。 （三） 人员招聘 1、2010年招聘情况 序号 招聘渠道 费用 （元） 收到简 历数 复试 人数 复试合 格人数 到岗 人数 辞职 人数 备注 1 现场招聘 24030 1803 301 148 69 16 2 网络招聘 18880 229 135 44 24 6 3 报刊招聘 59049.5 195 58 27 6 1 4 门卫