ISO14001內稽讲义补充-精品课件.pptx

保持清楚的稽核路徑稽核路徑清楚之優點在於1、稽核員容易掌握情況易於保持冷靜，減少工作壓力。不會漏東忘西，或是跑來跑去。2、被稽核人員易於配合被稽核人員總是知道你下一步要作什麼？應該準備的資料是什麼？ 3、時間容易控制不會離題太遠。4、使稽核工作具有專業水準現場收集資料問問題之技巧問對問題選擇問題問題之型式問問題之技巧問對問題問對問題的前題 目標要清楚。心中隨時要記住，當我問這一個問題時，目的是為了要查什麼，希望得到的答案是什麼。問問題之技巧選擇問題心中明確知道要問的主題是什麼之後可以依照5W/1H的原則，著手去選擇用那一種方式的問法提出問題，最為適當。5W/1H係指What，Why，When，Where，Who，How稽核之執行缺點記錄與撰寫報告應是可追溯的缺點應被認同缺點應簡潔扼要何處發現(應有追溯性)缺點事實為何是缺點(規定依據)稽核之執行缺點記錄與撰寫報告稽核報告應以裝訂好的表格格式提出。應有足夠的證據矩陣式整合報告缺點項目/發生區域/缺點等級(必要時)內部稽核報告的用途：提供客戶及第3驗證單位，本公司環境活動證據管理審查會議重要議題顯示公司尚需改善之區域缺 點 之 判 定違反ISO 14001環境管理系統條款要求。訂有程序，但未依程序執行。自訂之程序，相互衝突；矛盾。訂有程序，依程序執行，但程序有缺陷。訂有程序，依程序執行，但執行有缺陷。稽核員建議改善，經被稽核單位主管同意改善事項。9、要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规则，教职员躬亲共守。10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。11、一个好的教师，是一个懂得心理学和教育学的人。12、要记住，你不仅是教课的教师，也是学生的教育者，生活的导师和道德的引路人。13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。14、谁要是自己还没有发展培养和教育好，他就不能发展培养和教育别人。15、一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人。16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已，而提出新的问题，却需要有创造性的想像力，而且标志着科学的真正进步。17、儿童是中心，教育的措施便围绕他们而组织起来。1、Genius only means hard-working all ones life. (Mendeleyer, Russian Chemist)? 天才只意味着终身不懈的努力。21.5.265.26.202108:3008:30:57May-2108:302、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命运给予我们的不是失望之酒，而是机会之杯。二〇二一年五月二十六日2021年5月26日星期三3、Patience is bitter, but its fruit is sweet. (Jean Jacques Rousseau , French thinker)忍耐是痛苦的，但它的果实是甜蜜的。08:305.26.202108:305.26.202108:3008:30:575.26.202108:305.26.20214、All that you do, do with your might; things done by halves are never done right. ----R.H. Stoddard, American poet做一切事都应尽力而为，半途而废永远不行5.26.20215.26.202108:3008:3008:30:5708:30:575、You have to believe in yourself. Thats the secret of success. ----Charles Chaplin人必须相信自己，这是成功的秘诀。-Wednesday, May 26, 2021May 21Wednesday, May 26, 20215/26/2021?缺 點 之 敘 述缺點敘述應達到之基本要求缺點敘述之原則缺點寫法之實例缺點的敘述缺點之敘述缺點敘述應達到之基本要求要使未參與現場稽核者，談到此項”缺點”時，不需經過任何解釋，即能明白當時現場發生之狀況。缺點之敘述缺點敘述應達到之基本要求缺點報告應用的人尚包括當時未參與稽核，但稽核過後應採取矯正措 施之人員。當時未參與稽核，但事後執行追蹤的人員，其工作時所能得到的線索，祇有「缺點報告」上所敘述的文句而已，因此稽核員再敘述缺點時