护士长个人年终工作总结报告范文 .docxVIP

全文可编辑word文档 页眉与背景水印可删除 PAGE PAGE 1 护士长个人年终工作总结报告范文  　　总结上年工作当然是年度总结的重点，但更好的筹划和安排下年工作才是总结的目的，所以下一年度工作计划和安排同等重要。下面是关于护士长个人年终工作总结的内容，欢迎阅读！ 　　一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质 　　1、加强科室制度建设，使各项护理工作制度化、规范化、常规化。 　　2、做好新入院护士、低年资护士的培养和考核工作，强化她们的学习意识和爱岗敬业精神。 　　3、加强“三基”培训及考核，每个月对护士操作进行抽查考核，每学期一次理论考试。 　　4、强化相关护理知识的学习和考核，注重理论考试与临床应用相结合，要求讲究实效，不流于形式。 　　5、组织护理人员每学期学习一次医疗护理的各项法律法规。 　　二、护理管理工作 　　1、加强护理操作规范，实施流程化服务。严格无菌操作及查对制度，提高护理水平和质量，杜绝医疗护理的差错事故发生。 　　2、认真做好基础护理工作，使护理工作更加规范化和制度化。要求保持病床整洁，无异味，无污迹，物品摆设整齐规范，输液滴数与医嘱相符，勤巡视输液病人，善于观察病情，发现问题及时解决。 　　3、注重收集护理服务需求信息，护士长通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，及时提出改进措施，完善和弥补护理工作中的不足。 　　4、对护士工作给予激励。尤其是病人写信表扬的护士加10-20分，反之扣10-20分。 　　5、做到服务质量零投诉。 　　三、护理质量计划 　　1、加强基础护理，确保褥疮发生率为零，具体工作如下： 　　(1)严格交接-班，责任到人。 　　(2)做好长期卧床病人的交接-班。 　　(3)加强早晚班，为危重病人做好晨晚间护理。 　　2、严格护理文书的书写，力争合格率为98%。 　　(1)责任到人，严格执行护理文书的扣分制度。 　　(2)护士长每天抽查，重点是护理记录。 　　(3)学习护理文书书写标准，并定期讲评护理文书。 　　3、成立质控小组，虚心听取医生对护理质量的意见，积极配合医生的工作，使护理质量达到一个新的水平。 　　4、药品、仪器设备及急救物品完好率达100% 　　四、完成医院的各项健康体检及宣传工作。 　　我所担任护士长工作已有三年的时间，这三年中深知管理好一个团队所需要的精力和耐力，通过努力也培养出了一批优秀的护士，看着她们年终的评级我心里深感安慰。护理工作算是医院工作的重中之重了，辞旧迎新，我为自己做出了护士长年度工作计划。 　　一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质 　　(一)按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作 　　1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部工作计划上半年以强化基础护理知识为主，增加考核次数，直至达标。 　　2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划，每年组织考试、考核2—3次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础。 　　3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士个人工作计划安排操作考试一次，理论考试二次。 　　4、强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。 　　(二)加强人文知识的学习，提高护士的整体素养 　　1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及具体的实施计划。 　　安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。 　　(三)更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时，有计划的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。 　　二、加强护理管理，提高护士长管理水平 　　(一)年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养，当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等. 　　(二)加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。 　　(三)促进护士长间及