BI及职业行为规范.pptx

BI及职员职务行为准则责任心与敬业精神是前进的基石。责任心体现在：对自己负责、对家庭负责、对客户负责、对公司负责。序——良好的职业道德是做事之本。《职员职务行为准则》是万科价值观的基本要求，每一位职员应当熟知并遵守。职员应守法、诚实地履行自己的职责，任何私人理由都不应成为其职务行为的动机。一、《职员职务行为准则》1.总则2.职务权责3.内外交往4.个人与公司利益的冲突5.投诉和举报6.行为的判断及督导7.其他8.五条禁令及案例【1.总则】 1.1 本准则体现了公司价值观的基本要求，职员应当熟知并遵守。 1.2 公司尊重职员的正当权益，通过本准则界定公司利益与职员个人利益，并妥善处理两者关系。 1.3职员违反本准则可能导致的结果：解除合同 追索经济赔偿 送交司法机关人的价值：我不奢求人人都变成圣人君子，但我希望全体职员都能对公司、对自己的前途和家庭承担起责任，做守法诚实的人，享受健康丰盛的人生——王石【2.职务权责※经营服务活动 】2. 1 .1公司职员应守法、诚实地履行自己工作职责，诚信、专业、及时地为顾客提供服务，良好的职业道德也是公司选拔人才的基础。 [jean] 于 2006-8-14 11:32:39……二、最近有关儿童游泳溺水身亡的新闻很多……所以希望小区的救生员各尽其职，让家长更加放心！ [南京万科客户关系中心] 于 2006-8-15 10:52:01 尊敬的[jean]朋友： ……针对于游泳池的管理：服务中心已结合近期的一些新闻报道对游泳池救生员进行案例培训；同时，服务中心根据救生员作业要求及岗位职责要求对其进行有效监督和管理，确保给业主提供一个安全、休闲的环境。 ……8月29日，不幸发生了儿童泳池溺水事件【2.职务权责※经营活动 】2. 1.2 维护公司利益是公司全体职员的义务，职员不得从事、参与、支持、纵容对公司有现实或潜在危害的行为。发现公司利益受到损害，应向公司汇报，不得拖延或隐瞒。☆前两年，深圳四季花城的业主曾因我们引进的中南巴士的服务问题，投诉公司，后来发展到游行，甚至要打我们安全员。万科的某位职员就出现在游行队伍里面。【2.职务权责※经营活动 】2. 1.3 在未经授权的情况下，职员不得超越本职业务和职权范围从事经营活动。☆有的同事会问王石拍摩托罗拉的广告，是兼职获取报酬，算不算违反公司《职员职务行为准则》？下面关于王石拍广告的几条信息，有助于大家做出判断：王石拍广告，是经过公司批准的1、报酬全部捐给了中国登山者协会。2、广告对万科品牌起到了推动作用。3、2001年进行校园招聘时，70％的学生都是通过这个广告知道万科的。9、要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规则，教职员躬亲共守。10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。11、一个好的教师，是一个懂得心理学和教育学的人。12、要记住，你不仅是教课的教师，也是学生的教育者，生活的导师和道德的引路人。13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。14、谁要是自己还没有发展培养和教育好，他就不能发展培养和教育别人。15、一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人。16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已，而提出新的问题，却需要有创造性的想像力，而且标志着科学的真正进步。17、儿童是中心，教育的措施便围绕他们而组织起来。2、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命运给予我们的不是失望之酒，而是机会之杯。二〇二一年六月十七日2021年6月17日星期四3、Patience is bitter, but its fruit is sweet. (Jean Jacques Rousseau , French thinker)忍耐是痛苦的，但它的果实是甜蜜的。10:516.17.202110:516.17.202110:5110:51:196.17.202110:516.17.20214、All that you do, do with your might; things done by halves are never done right.----R.H. Stoddard, American poet做一切事都应尽力而为，半途而废永远不行6.17.20216.17.202110:5110:5110:51:1910:51:195、You have to believe in yourse