谈从英雄的个人到英雄的团队.pptxVIP

从英雄的个人到英雄的团队管理者的团队建设责任与团队建设技能主讲人： 深圳新徽商咨询汪光武一、管理者的通俗定义?通过别人并和别人一起来高效率地完成组织任务、实现组织目标的人。?效率的定义： 效率=效益（组织目标实现程度）÷资源占用量或资源消耗量?区别管理者和非管理者（操作者）的标志：有没有下属人员。二、主管的角色与责任 1．管理者的角色与责任（管人者）?计划?组织?人事?领导?控制2．操作者的角色与责任（管事者）?为组织的生存与发展营造良好的外部环境；?挂名首脑：出席重大的仪式、典礼、会议、会晤等；授权签名人。?作为组织中关键领域的专家与权威：精神领袖与学术权威。?组织中出色的“消防队员”：亲自处理重大的突发事件。 总而言之，主管人员不能光动口不动手，即要管人，也要管事。三、管理者的团队建设与团队维护责任1．体现在计划责任中?分析团队成员的期望、价值取向与需求，实现组织目标与个人目标协调与统一；要通过帮助团队成员实现其个人目标来促进团队成员为实现组织目标而作出协调一致的努力。?分析团队成员的素质与精神状态，为实现组织目标所拟定的行动方案应与团队成员的执行能力与行动愿望相匹配。决策难——执行更难！?部门的目标与行动方案应体谅公司的资源、条件限制。案例：违背营销原则但却是合理的分销策略。2．体现在组织责任中?组织目标的分解、部门职能的设计、部门目标的确立应体现“大团队”精神，部门目标与