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国家开放大学管理学基础形考任务四答案 一、 名词解释（20 分） 从教材中找出十个关键词，并加以解释 1. 行为科学： 广义的行为科学是指包括类似运用自然科学的实验和观察方法， 研究在自然和寒舍环境中人的千米的科学。 狭义的行为科学是指有关对工作环境中个人和群体的行为的一门综合性学科。 2. 组织行为学： 主要包括领导理论和组织变革、组织发展理论。 3. 企业再造： 企业再造的实施方法是以先进的信息系统和信息技术为手段， 以顾客中长期需要为目标，通过最大限度地减少产品的质量和生产规模发生质的变化。 4. 组织： 一般含义是为了达到某些特定目标， 在分工合作基础上构成的人的集合；在管理学中， 组