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火锅店工作心得体会
火锅店主管的工作,不仅要服务客人,还要管理好手下的人员,
遇到问题要及时解决,做好记录,并向上级反映,让服务工作做得更
加更完善。下面就是小编带来的火锅店工作心得体会,希望能帮助大
家!
火锅店工作心得体会 1
如何做好一名火锅店的管理者?在转变思维方式时,有几点需要记
住:
1 眼光放长远
当员工埋头苦干,将注意力全部放在完成手头工作时,管理者需
要向前看。优秀的管理者会花大量的时间预测挑战、协调大局、绘制
蓝图,将每个团队成员的独立工作联系到一起。你还需要跳出理想状
态,思考一切有可能出现的情况,做到未雨绸缪。
如果你想要树立大局观,需要做好两件事情:
第一,清楚自己的部门,乃至整个企业的需求和目标。你需要了
解团队运作时所处的环境,这将帮助你更准确地预测高层管理者的期
望;
第二,了解团队成员的能力。确认团队能力,将使你更好地预见
到团队何时会捉襟见肘,何时会遭遇瓶颈,你可以根据相应的情况设
定预期目标。
2 多问问题
当团队成员开始挠头的时候,你会想要直接给他答案,或直接替
他完成工作。但是,如果你养成了直接授人以鱼的习惯,你的团队永
远不会有机会学会打渔。
提问,是帮助团队成员解决问题的一个好方法。让他们描述自己
因何挫败—— 如果可以,你要写在白板上—— 然后从各个角度对其
进行全面分析。
第 1 页
很多情况下,仅仅通过描述问题就能够轻松找出解决的办法。但
即使这样有难度,你的提问也会启发、指导员工从新的角度审视问题
,或者揭示另一种可能。
火锅店工作心得体会 2
火锅店优秀员工如何转变成为优秀管理者? 火锅店作为一个非常
大众的创业方式,对于人才的需求也是非常大的。如何管理好一个火
锅店呢?火锅店管理规章制度的制定和技巧非常重要。身为一个火锅店
的普通员工表现非常优秀,但是一旦升职转变为管理者,却很多人都
做不好呢?应该如何做好一名火锅店的管理者呢?
小王是一家火锅店里面的优秀员工。但是当店长指派她去带 3 个
新来的服务员时,她非常高兴,因为终于有锻炼自己的机会了。但是
,她很快就感觉很受挫。因为那些对她来说易如反掌的工作,她的团
队却常常犯错。
当人们从普通员工一跃成为管理者时,经常会遇到这种情况。一
切试图亲力亲为不是长久之计。一个管理者需要努力成为一个好的老
师和指导者,帮助自己团队的成员提高和成长,最终提升整个团队的
能力。这就需要转变思维方式。
火锅店工作心得体会 3
今天随意上网浏览,发现百度、知乎、豆瓣里的很多网友都在提
出这样的问题,如果我要开餐厅,该怎么开啊。所以,我就开一个专
栏,告诉大家,你开个餐厅,该从哪几个方面来考虑。
首先要做的是选址。选址这个环节,真的很关键。这个属于我们
既可控又不可控范围之列。说它可以控制,意思是你可以在商业综合
体里面选择,这个对于你来讲是可以控制的 ;说它不可控制的原因在这
里:如果是街边或者路边上的话,碰到市政建设等等事件,诸如你刚
刚装修好,或者刚刚开业,还没有把顾客粘合好,这边修路了,八路
了,或者是要求你拆迁了,或者换门头了,等等事件,那你不就非常
的悲催了吗?
很多人都选诸如万达或者地方上的商业综合体店,至少不用担心
5 年内被拆迁吧,所以从这一块来讲,我们建议你是选择商业综合体店
,这里面,商业综合体店的吸客能力是我们重点要考虑的,因为在这
第 2 页
里面,你至少不用外出拉客了,单单商业综合体店给你的人流量足够
你消耗得了。
即使在商业综合体店里,还要照顾到两个方面,一个选店面的显
著性,一个消费者的易接近性。比如,在电梯口,或者楼梯出入口旁
边,或者公共洗手间旁边等等,反正是人流量比一般的地方要大一些
。通常情况下,在商业综合体里面,你选择的未来店面之前,你要和
商业综合体负责商业运营的或者负责出租店铺的人打好交道,至少与
他的关系不能生,否则,你真的拿不到好地方,这也阻碍你最后的开
业及运营。
在你找到一个未来的理想的店面后,你就要根据它的面积,来预
测你的费用、成本、收入等等,这些你需要的数据有,店面的装修费
用,店面的物品采购费用,店面的人力成本,店面的预计营业
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