货代个人年终工作总结.pdf

货代个人年终工作总结 俗话说站在巨人的肩膀上能让你站得更高看得更远，工作总结就 是工作中的一个巨人，在工作中，你只有及时做好了工作总结，你才 能更加完整的掌控之前的知识并加以有效的利用，从而能将目光放的 更远，今天小编整理了货代个人年终工作总结，希望对你有帮助。 货代个人年终工作总结篇一 我是 06 年毕业就来到深圳加入了货代这个行业，从最开始的跑市 场到后来的公司主管 (什么都管)，再到现在的 fob，一起经历了三家货 代公司，三个公司都是一样的新公司，没有代理，没有分公司，没有 价格，甚至其中一家还没有营业执照，我之所以选择他们，是觉得小 公司比较自由，能学到的东西也比较多. 我只做了两年时间，不长，但是我是真诚的，把自己经历的东西 拿出来给大家分享。 总的来说，在这里我按照接单的流程提出做为货代业务员应该注 重的几点: 一、询价 我相信，没有那一家公司能保证说从不找同行拿价格的，就算是 船公司都要相互给价格，说仪说，同行之间的询价是很重要的，要害 点:1，价格好;2，对方公司有信誉;3，这个业务员人品好;4，也是最 重要的一点，绝对不能做柜后涨价，在这里我着重说明一下第四点: 2008 年 4 月 13 日，我一个dubai 的客户要我安排两个柜子从上海 到 dubai，走的是 ncl 船公司，我找了上海的一家公司报价，因为之前 有过教训，所以叫他给我传了价格表，也盖了公司章，不过等我货少 了船最后对帐单的时候，一下多了 150 美金的重柜费.我的小柜是 24 吨，而且询价之前就一直说明小柜 24 吨，其业务给我的是 allin 价格 ，结果他的理由是不包含重柜费.因为货在他手上，最后我不得不自己 多付 2_150 美金 第 1 页 教训:即使是传了价格表过来，也一定要再问一次，不能说因为他 价格已经盖章就放心，最后被动的还是自己，还有就是假如是什么重 柜等有什么附加费用产生的柜，一定要声明再三，不能让对放玩文字 游戏让自己吃亏.要是可能的话，最好的是叫他分开给每一项的价格， 然后给个 allin 价格，还要加一句:除以上费用外，没有任何其他费用 产生. 二、了解对方公司情况 一般来说，有点常识的人现在给别人配货都会要对方的营业执照 之类的东西，但是是不是也有的人从来不要，或者在突发情况下就忘 记了，我在这里真诚的希望各位，不管在什么情况下一定要做到安全 ，一定要确认对方的身份 记得刚入行的时候，找了一个青岛的客户，跟踪了三个多月，给 我走了 8 个天津走的柜子，当时记得好象客户下单是在 2 月 28 日，但 是 3 月份开始就取消个货物的退税，情况属于比较紧急的，于是我在 网上发帖子找了一个价格，按照他的建议把货送进天津的的保税区， 这样就可以继续给客户争取到退税了，自认为做的很好了，谁知后续 问题就来了，因为之前费用没有确认，货进去了任由他们狮子大开口 ，最麻烦的是后面，我们把 8000 多美金的运费付给他公司后，整个公 司就小时了，提单也不见了，最后经查，这个公司就是一个人的公司. 教训:不要忘记，千万不要忘记合适对方的身份，即使有营业执照 也要注意，可以有以下几个方式判断对方公司大小:一，电话号码和传 真号码，一般的大公司不可能电话和传真是一个号码;二这个单自始至 终是不是只有一个人和你联系，因为一般的公司是有分工的，不可能 说一个人来做一条龙，当然也不排除特殊情况，三，营业执照和对方 提供的付款公司帐号是否一致，因为要弄个别人公司的营业执照太容 易了.四，对方愿不愿意提供更多的联系方式给你，五，用的油箱地址 是该油箱还是私人邮箱. 三、下单 当我们认为找到了合适自己的同行来接这个柜的时候，那就到了 下单的环节了，可能很多人认为下单其实是个很简单的事情，随便怎 么写下或者口头说一下就 ok，其实这样是很危险的。 第 2 页 06 年我刚入行的时候专门做美国线和澳洲那边的同行，有点经验 的人都知道，这里就有两个点了，一个是美国的 oakland，一个是新西 兰的 auckland，这两个点的读音，中文写法是完全一样的。就因为这 样问题来了，一个客户要定去新西兰的柜，我想当然的认为是美国的 了，因为那段时间美国很暴，结果可想而知，改港!