集团工作报告心得体会.pdf

集团工作报告心得体会 工作报告是指向上级机关汇报本单位、本部门、本地区工作情 、做法、经验以及问题的报告,是报告中常见的一种。接下来就跟小编 一起去了解一下关于集团工作报告心得体会吧! 集团工作报告心得体会 篇【1】 2 月 12 日公司召开了09 年度工作会议，工作报告上指出，以寻求 变革 应对挑战 持续发展为主导思想，全面策划了我公司的发展战略 ，重点安排了公司 2010 年工作。报告总结了 2010 年公司取得的成绩 ，客观分析了当前各门店、各部门存在的不足，特别是从五个方面分 析了目前公司面临的形势，明确部署了公司总体扩门店发展的重点方 向，坚持 “市区高度覆盖、县区全线抢占、周边适度辐射”的发展思 路不动摇，坚持五年发展成为中型区域连锁战略目标不松懈，按照蜂 窝式市场格局，集中进行意向谈判。这是公司三年的具 体发展目标，我们会为了共同的梦想和成就一起努力。下面是我 对报告的阐述： 一、对公司领导讲话的理解与认识 一是从发展角度。企业生存靠发展，企业壮大靠发展。在年会报 告中最主要的精髓就是发展，但不管从市场形势、基础条件、人才梯 队、管理模式等实现三年的战略目标我们还需要一个过程。但只要战 略目标不动摇，一步一个脚印，我们绝对有信心实现我们的目标，树 立我公司的品牌形象。 二是从管理角度。企业管理水平直接决定了企业的生存与发展。 报告中强调了各个层面的管理，如人力资源管理、商品管理、营销管 理、顾客服务、店面管理、财务管理、信息资源管理等全方位推动公 司整体运营指标，提高管理水平，增强企业内功，确保我公司稳步、 持续、健康发展。 二、贯彻落实报告的重点措施 第 1 页 1、改善人力资源管理，塑造成长型团队员工是企业最大的资产， 人力资源管理的实质体现在 “选、育、用、留、裁”五个字，但要切 实做好人力资源管理或规划，确保公司在生存发展过程中对人力的需 求。首先，控制人力成本，为公司对员工的录用、考核、晋升、调整 、工资等提供可靠的信息和依据。第二，建立 “人才梯队”库，通过 有计划的人员内部流动，合理填补公司近期内可能出现的职务空缺， 避免断层现象。第三，调整公司内部人员在未来职位的分配，有利于 员工多方向发展，激发其潜在能力，又能在企业内部形成良性人员循 环，使企业工作充满活力。 要做好人力资源规划，首先必须对现有人力资源进行全面清查， 了解现有人力资源数量、质量、结构、预期可能出现的职位空缺，劳 动市场状况等。通过建立 “人才梯队”库，才能切实保证公司未来对 人力资源的需求。 2、改善培训体系，增加培训内容 在员工培训中真正选拔出优秀专业讲师，丰富培训内容，让员工 掌握并熟悉公司的规章制度及操作流程，将学到的知识运用在实际工 作中去，从而达到学以致用的目的。 3、切实增强顾客服务，健全服务体系 为顾客提供优质服务是顾客的需求，随着社会经济的发展，人民 生活水平的提高，顾客到超市购物不仅仅是购买商品，更需要享受服 务。不仅需要价廉物美，更需要节约时间和精力，这就要求我们要明 确服务标准，不断强化员工的服务意识，围绕人性化服务设施真正把 顾客服务措施落到实处。 4、配合修订考核制度 集团工作报告心得体会 篇【2】 20__年_月公司召开了__年行政工作报告，报告上指出，以 “绿色 低碳发展年”为切入点，继续加大管理整合、推进联合重组应对挑战 持续发展为主导思想，全面策划了我公司的发展战略，重点安排了公 司 20__年的工作。报告总结了 20__年公司取得的成绩，客观分析了__ 年存在的不足，明确部署了公司 20__年的生产任务和重点工作，坚持 以科学发展观为指导，以 “绿色.服务.发展年”为核心的具体发展目 第 2 页 标，我们会为了共同的梦想和成就一起努力。下面是我对报告的阐述 ： 一、对公司领导讲话的理解与认识 一是从发展角度。企业生存靠发展，企业壮大靠发展。在年会报 告中最主要的精髓就是发展，但不管从市场形势、基础条件、人才梯 队、管理模式等我们只要战略目标不动摇，一步一个脚印，我们绝对 有信心实现我们的目标，树立我公司的品牌形象。 二是从管理角度。企业管理水平直接决定了企业的生存与发展。