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训练与指导;7.1 员工表现不良的原因;为了实现上述目标,许多督导者承担起了教练的任务——指导团队获胜的教练、口头指导的教练、一切有关个人发展和职业发展的教练。
虽然面临的挑战十分巨大,但是督导者如果能够适应形势、懂得如何为取得更佳的成效进行指导,他们对于所在公司的价值是不可估量的。;7.2 训练;7.2.2 最好的学习方法;7.2.3 训练四步骤;;7.3 卓越的指导艺术;7.3.2 指导的方法;7.3.2 指导的方法(续);7.3.2 指导的方法(续);7.3.3 正式指导的过程;;指 导 工 作 表;7.3.4 执行指导的五个重点:;Explanation讲解
——详细描述如何做好这项工作。首先,概述整个过程;然后描述过程的每一个步骤,每一次讲解一个步骤,把这些步骤写成指导说明是很有帮助的;最后,当你再一次讲解这些步骤时,演示如何完成该项任务。
——指导对听讲者而言是他们接受新知识新信息的重要方式,也是解答他们平日所累积的问题的好时机,因此,除了扩充他们新的知识领域以外,还要准备为他们解答问题。;Experience经验
——充分利用接受辅导者以往的经验,让他全身心投入这项工作。
——与他分享你的经验也相当重要,不要担心下属会因此而取代你。因为下属水平高了,工作干好了,也是属于直属督导者的“功劳”,同时,下属水平提高也是自己调教有方的结果,水涨船高,作为督导,自己的能力、地位都会随之提高。
;7.3.4 执行指导的五个重点:(续);Expression发表意见
——提供不断的反馈来承认和奖励取得的进步,来帮助员工评估进展和吸取经验教训。
——明确地指出错误是非常重要的,它能改善培训的绩效。但是指正时的态度很重要,一定要以诚恳且对事不对人的态度进行。;Esteen尊重
——友善与尊重是很重要的。做得好的立即鼓励,而对于不正确的地方要对事不对人地立即修正。对于不熟练的情况,应立即伸出援手,避免让对方感到技不如人而丧失信心。
;9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。8月-218月-21Monday, August 2, 2021
10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。17:42:3717:42:3717:428/2/2021 5:42:37 PM
11、越是没有本领的就越加自命不凡。8月-2117:42:3717:42Aug-2102-Aug-21
12、越是无能的人,越喜欢挑剔别人的错儿。17:42:3717:42:3717:42Monday, August 2, 2021
13、知人者智,自知者明。胜人者有力,自胜者强。8月-218月-2117:42:3717:42:37August 2, 2021
14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。02 八月 20215:42:37 下午17:42:378月-21
15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。八月 215:42 下午8月-2117:42August 2, 2021
16、业余生活要有意义,不要越轨。2021/8/2 17:42:3717:42:3702 August 2021
17、一个人即使已登上顶峰,也仍要自强不息。5:42:37 下午5:42 下午17:42:378月-21
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