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    银行柜员被投诉的检讨书 尊敬的单位领导： 针对此次我与客户起冲突的事情， 我认真接受领导批评， 深深地反省自己。 回顾错误， 我由于没有一个足够的耐心解答顾客的问题， 对于顾客提问产生了厌烦情绪， 导致顾客也闹 起了情绪，最终导致顾客投诉给银行产生了极其不好的影响。 反省错误，我作为一名银行柜员，在上岗之前就经历了一系列的服务培训。期间，培 训老师特别强调柜员是服务人员，最重要的是应该时刻保

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