电子商务物流配送管理概述.pptxVIP

第6章 电子商务物流管理;;;6.1.1 配送的概念 ;配送理解 ;配送与一般送货业务的区别 ;6.1.2 配送的功能（主要操作）;6.1.3 配送的分类 ;单(少)品种大批量配送 多品种少批量配送 配套成套配送 ;6.1.3 配送的分类 ;销售配送 供应配送 销售一供应一体化配送 代存代供配送 ;加工配送 集疏配送 ;6.1.3 配送的分类 ;;6.2.1 配送模式 ;6.2.1 配送模式 ;6.2.1 配送模式 ;6.2.1 配送模式 ;6.2.1 配送模式 ;6.2.1 配送模式 ;6.2.1 配送模式 ;配送信息对企业的重要性 企业的配送能力 市场的配送能力 市场规模与地理范围 保证的服??及配送成本等。;矩阵图决策法 ;比较选择法 ;确定型决策;6.2.2 配送模式选择 ;;是指一个配送模式可能出现的几种结果而又无法知其概率时所进行的决策；;如：某企业计划通过提高配送效率，满足客户对配送的要求，来扩大经营规模。但企业对为了几年内，企业对客户要求配送的程度无法准确预测。只能大体三种方案，且估计出三中模式在未来几年内三种自然状态下的成本费用，但不知到发生的概率。问如何决策?;6.2.2 配送模式选择 ;是指在目标明确的情况下，依据预测得到不同自然状态下 的结果及出现的概率所进行的决策。 ;6.2.2 配送模式选择 ;;6.3.1 物流配送中心的定义;配送中心与物流中心区别;配送中心与物流中心区别;6.3.2 物流配送中心的分类;6.3.2 物流配送中心的分类;6.3.3 物流配送中心的功能 ;6.3.3 物流配送中心的功能 ; ; ;沃尔玛的配送中心是如何工作的？;沃尔玛的配送中心是如何工作的？;由于沃尔玛的商店众多，每个店的需求各不相同，沃尔玛的配送中心根据商店的需要，把产品分类放入不同的箱子当中。这样，员工就可以在传送带上取到自己所负责的商店所需的商品。那么在传送的时候，他们怎么知道应该取哪个箱子呢？传送带上有一些信号灯，有红的，绿的，还有黄的，员工可以根据信号灯的提示来确定箱子应被送往的商店，来拿取这些箱子。这样，所有的商店都可以在各自所属的箱子中拿到需要的商品。? ?;?在配送中心内，货物成箱地被送上激光制导的传送带，在传送过程中，激光扫描货箱上的条形码，全速运行时，只见纸箱、木箱在传送带上飞驰，红色的激光四处闪射，将货物送到正确的卡车上，传送带每天能处理20万箱货物，配送的准确率超过99％。 ;20世纪80年代初，沃尔玛配送中心的EDI已经逐渐成熟。到了20世纪90年代初，它购买了一颗专用卫星，用来传送公司的数据及其信息。沃尔玛总部及配送中心任何时间都可以知道，每一个商店现在有多少存货，有多少货物正在运输过程当中，有多少货物存放在配送中心等；同时还可以了解某种货品上周卖了多少，去年卖了多少，并能够预测将来能卖多少。沃尔玛的供应商也可以利用这个系统直接了解自己昨天、今天、上周、上个月和去年的销售情况，并根据这些信息来安排组织生产，保证产品的市场供应，同时使库存降低到最低限度。 ;由于沃尔玛采用了先进技术，配送成本只占其销售额的3％，其竞争对手的配送成本则占到销售额的5％，仅此一项，沃尔玛每年就可以比竞争对手节省下近8亿美元的商品配送成本。20世纪80年代后期，沃尔玛从下订单到货物到达各个店面需要30天，现在由于采用了这项先进技术，这个时间只需要2～3天，大大提高了物流的速度和效益。? ?;?从配送中心的设计上看，沃尔玛的每个配送中心都非常大，平均占地面积大约有11万平方米，相当于23个足球场。一个配送中心负责一定区域内多家商场的送货，从配送中心到各家商场的路程一般不会超过一大行程，以保证送货的及时性。配进中心一般不设在城市里，而是在郊区，这样有利于降低用地成本。 ;沃尔玛的配送中心虽然面积很大，但它只有一层，之所以这样设计，主要是考虑到货物流通的顺畅性。有了这样的设计，沃尔玛就能让产品从一个门进，从另一个门出。如果产品不在同一层就会出现许多障碍，如电梯或其他物体的阻碍，产品流通就无法顺利进行。;沃尔玛配送中心的一端是装货月台，可供30辆卡车同时装货，另一端是卸货月台，可同时停放135辆大卡车。每个配送中心有600～800名员工，24小时连续作业；每天有160辆货车开来卸货，150辆车装好货物开出。 ;在沃尔玛的配送中心，大多数商品停留的时间不会超过48小时，但某些产品也有一定数量的库存，这些产品包括化妆品、软饮料、尿布等各种日用品，配送中心根据这些商品库存量的多少进行自动补货。到现在，沃尔玛在美国己有30多家配送中心，分别供货给美国18个州的3000多家商场。 ;沃尔玛的供应商可以把产品直接送到众多的商店中，也可以把产品集中送到配送中心，两相比较，显然集中送到配送中心可以使供应商节省很多钱。所以在沃