公司行政部职员工作总结.docVIP

公司行政部职员工作总结 20XX年上半年以来，公司行政部前台工作在公司领导的正确领导下，做好部门的各项工作，下面将上半年来的工作总结如下： 一、进步成绩： 1、转接电话：①准确率达到99％；②能够委婉并合理对待骚扰电话，提高工作效率。 2、座机管理：①在公司重新划分部门的基础上，确认座机电话内外线数量，从而达到方便使用及管理。②53部外线、32部内线，其中有20XX年公节约3600元。③另外，每月的座机话费单共85张，所以要另外收取85元手续费，建议：将85张话费单改为一张话单显示，信息内容不变，不影响报帐。每月可节约85元。综上所述：每年一共可以节约4620XX年报帐情况，已经成功追回手机预存款差额2028.23元，并且及时补给相关人员。至此，手机范文之家预存话费减少问题解决。 在此事中认识到：尽管事情看起来很难、而且没有头绪，但如果彻底投入去做也是可以完成的。只要动手去做，一切皆有可能！ 4、名片制作：①名片制作问题已经解决。现阶段＆金兰名片公司合作，名片质量较好、价格合理、送货准时，信誉度达到95％以上；②同时还与其他三家名片公司保持联系，以便意外情况时需要。（三家公司分别为：武昌两家、汉口一家） 5、通讯录更新：鉴于大区通讯录不能及时更改，影响公司＆客户之间的直接沟通。所以，通过直接和各大区秘书联系，及时更新通讯录，现