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商铺物业服务合同 甲方：________________计划财务部 乙方：________________物业服务中心 为进一步做好商铺的物业管理，物业服务工作，需明确甲，乙双方的责任、权利、义务，立此合同，以供双方共同遵守。 一、管理服务的范围 负责除业主生活服务中心辖区以外区域，空间的各项物业服务，管理工作。 (一)商铺的供电供水服务管理。 (二)绿化，美化，保洁服务管理。 (三)交纳管理费用。 (四)水电，校产维修服务管理。 (五)原物业下属实体的服务管理。 二、服务管理项目应达到的要求及服务管理费用 (一)服务区内应经常保持卫生，清洁，院内垃圾及时清运，下水管道及时疏通，达到业主满意。此项总费用为_________万元(包括劳务费及卫生工具费_________万元，_________万元垃圾清运费，_________万元管道疏通费及化粪池窨井清污)。 甲方进行经常检查，用户经常性监督。满意率为_______%不奖不罚;_________以下，给予_________元以内罚款;_______%以上，给予_________元以内奖励。如乙方达不到要求或工作完成突出，视具体情况，每次在_________元以内予以奖惩。 (二)院内现有绿地，草坪，树木等的日常维护，花木的调整移栽，节日及要求时，院内集中摆放盆景等，现有绿化面积约_______万平方米，种植树木约_________株，管护费用_________万元(包括全部劳务费，工具费等)。院内花草树木成活率达_________%以上，及时浇水灭虫修剪、整治，因管理不善，出现死亡，按面积大小、树木棵数，除重新载植外，另给予成本费用_________倍以内罚款。满意率为_________%不奖不罚;_________%以下，给予_________元以内罚款;_________%以上，给予_________元以内奖励。 (三)仓库保管。应按《仓库管理办法》执行，按照商铺下达购置计划，做到物美价廉。损耗乙方负担，劳务等相关费用_________万元。 (四)供电服务管理，供水服务管理，应做到供电供水及时，保证商铺员工的正常学习、工作、生活用水用电。 具体要求：事先未接到通知条件下，外电停半小时后，应立即启动自备电源，院内早上_______点半至晚_______点之间，一般情况连续停电不得超过_______小时，原则上全天24小时供水。有特殊情况，需提前通知。若达不到上述要求，每次扣减费用_______元以内。满意率为_________%不奖不罚;_________%以下，给予_________元以内罚款;_________%以上，给予_________元以内奖励。商铺内：电价为_________元/度，水价为_________元/吨(承包单位除外)。电费：_________万元(如遇国家政策作重大变化，由甲乙双方作相应调整;对于本年度新增的用户，由乙方装表计量，由甲方核定用电计划，计划内部分由商铺另行拨付，超计划部分由乙方向用电单位收取电费;对于在承担正常任务之外，开展有偿服务的，由商铺下达用电计划，超计划部分由乙方向使用单位收取)。水费：_________万元(含绿化用水)。高压检修及水电运行，劳务及小件工具等费用：_________万元。 (五)做好员工宿舍管理服务工作(住宿人数由甲乙双方共同核定)，每生每年拨付_________元，实习不住宿舍而留有床位的员工，每生每年拨付_________元。 三、甲方的责任、权利、义务 (一)为乙方开展服务管理提供必要的设施，条件。 (二)固定性的劳务费，每月按时拨付。 (三)对于大宗购置，甲方应监督乙方的招标工作。 (四)对于物资采购等事宜，甲方应及时督查。 (五)甲方有权从拨付的劳务费中扣缴应缴的费用。 四、乙方的责任、权利、义务 (一)对于双方认定的目标要求，乙方应全力组织实施。 (二)乙方有责任更新员工食堂的餐厨具，以改善卫生状况。 (三)乙方在力所能及的条件下，参加商铺内维修等项目的竞标。 (四)上级有关部门到乙方检查工作等事宜，乙方应承担相应的责任和义务。 五、违约责任 合同条款甲乙双方共同遵守，除人力不可抗拒外，不得单方解除合同，否则视为违约，则应追究违约责任。 六、其它 (一)甲方对乙方各项管理服务工作进行经常性监督检查，并严格兑现奖惩。年终综合考评，结果优秀者，再给予_________元以内的奖励。 (二)合同有效期：_________年________