SPC统计制程管制124736.pptx

第一单元：基本统计概念 第二单元：统计制程管制(SPC)之基本概念 第三单元：管制图的介绍及其应用 第四单元：常用管制图之绘制;本课程的目的;第一单元：基本统计概念 甚么是统计学 ？ 统计学：统计学为搜集、整理、展示、分析、解释资料， 并由样本推论群体，是在不确定情况下作成决策的科学方法。 群体：由具有共同特性之个体所组成的整体。 样本：群体之一部分。 参数：由群体资料所计算出之群体表征值。 例：鼎鑫电子全体员工平均身高、体重。 统计量：由样本数据所计算出之样本表征值。 例：鼎鑫厂外层组人员的平均身高、体重。;例：XX电子公司欲由100片随机抽出之电路板来估计工厂所生产之电路板的厚度。请指出所欲研究之群体、样本、参数及统计量。 群体: 样本: 参数: 统计量:;数据种类: 依搜集方式的不同可分为下列两大类： 计量型数据： 经由 　的方式取得资料，又称连续型数据。 例：1.重量 2.温度 3.厚度; 数据的显示: 直方图 直方图是一种将一群量测数据区分成几个相等的区间，并将各区间内数据所出现的次数，用条形表示出来的图形。 功用：用以了解一群数据之分布状况，并了解数据之中心值与变异之情形。; 常态分布的曲线成“钟型曲线”, 且具备下列特性: 68.3% 的数据在 μ± σ 范围内 (μ: 平均值,σ: 标准差) 95.5% 的数据在 μ±2σ 范围内 99.73% 的数据在 μ±3σ 范围内; 中位数：将一组数据由小至大排序后，最中间的那一个数值 称为中位数(偶数个数据，则取中间两个数据的平均值)。;平均数对离群值非常敏感，而中位数或众数对离离群值较不敏感， 因此，当资料中有离群值时，则用 或众数，否则， 则用 。;全距（R）：全距是用来衡量一组数据差异最简单的方法 公式： 变异数（S2）、 标准差（s） 例：请找出下列样本数据之全距：5, 8, 1, 2, 4 全 距: 8 - 1 = 7 R = 最大值 - 最小值;第一单元 练习;第一单元 练习;● 什么是统计制程管制？ 统计制程管制简称(SPC)，是利用抽样所得之样本资料(样本统计量)来监视制程之状态，在必要时采取调整制程参数之行动，以降低产品??质之变异性。统计制程管制为预防性之品质管制手段，强调:;;此外，制程中可能存在有其它的变异，这些变异的来源有机器的不适当调整、操作员之错误、原料之不良、机器故障或损坏等，这些变异的幅度通常较随机原因之变异为大，当这些变异出现时，代表制程不可接受。这些变异称为可归属原因或特殊原因，例如：前处理水破时间不合格、磨刷机的刷痕不良、喷嘴脱落、钻孔机夹头握针不良、粘尘纸掉屑等,制程若在可归属变异下操作则称其为制程失控。;;第二单元 总结;第二单元 练习;● 管制图简介 管制图是一种关于品质的图解记录，操作人员利用所收集的资 料计算出两个管制界限(上限及下限)，且画出这两个管制界限， 在产品制造过程中随时将样本数据点入管制图内，以提醒操作 人员。如发现有超出管制界限外之点或是出现特殊图样(异常现 象)时，应立即由人员、机械设备、材料、方法(4M) 环境(1E) 等方向进行层别以追查原因，进而改善制程。 人、机、料、法(4M) 环境(1E); 管制图为一种图形表示工具，用以显示从样本中量测或计算所得之品质特性。典型之管制图包含一中心线 (Center Line, CL)，用以代表制程处于统计管制内时品质特性之平均值。此图同时包含两条水平线，称为 管制上限 (Upper Control Limit, UCL)及管制下限 (Lower Control Limit, LCL) ，用来表示制程或品质变异的容许范围或均匀性。管制图可用来判断品质变异之显著性，以测知制程是否在正常状态。图一为管制图之范例;所谓计量值管制图，系指管制图所依据之数据均由实际量测而得，如：产品之长度、重量、成份等。 常用之计量值管制图有：;※注意: 计数值管制图皆祇有一个图， 而计量值管制图则有两个图。;▼基本原则 正常管制图上的点，必须符合: (1)随机分散 与 (2)常态分布 的原则，所以至少要满足下面几点要求： ;区间测试包含： 1.一点落在A区之外(超出管制界限)。 2.连续三点中有二点落在A区。 3.连续五点中有四点落在B区或是B区之外。 4.连续七点往同一方向走。 5.连续八点在中心线的同一侧。 上述法则有一成立时，则判断制程失控。 ;=(50%)7=0.78%;A区 B区 C区 C区 B区 A区;※注意:使用于管制图的上述任何一条判定 法则(