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内训师培训总结 内训师培训总结 四月中旬我有幸参加了公司组织的内训师培训班，第一次参加这 种形式的学习，增长了知识，积累的经验，受益匪浅。本次培训班共 邀请了两位老师进行讲课，厉荣老师主要讲解了培训相关基本知识认 知、优秀培训师应具备的素质、培训需求分析及培训计划的制定、企 业培训师现场掌控技巧等内容。李莉老师主要讲解了学习风格与培训 方法、培训师如何组织培训、培训效果评估及跟进等内容。首先进行 的是能力提升模块，主要通过培训讲师集中授课让学员掌握内训师必 备的角色认知及必要条件，培训侧重于内部讲师的培训技巧，教学方 法，课程开发和 PPT课件制造与操作技巧等知识。接受培训的学员又 是来自华电各电厂一线的专家，这样的组合也碰撞了强烈的火花。老 师的讲课天马行空，不拘泥一般的定式中，从内训师的核心能力谈到 企业的狼性管理 ; 从培训的课程设计说道蚂蚁军团的 ( 团队精神。同时 在授课的课程中又不失严密的逻辑性，在思维发散后，总能不失时机 的把学员的思维拉回到接受知识的主线中，还能时不时妙手生花的举 出一些极富启发意义的案例让大家受益匪浅。学员自觉遵守课堂纪 律，积极融入到热烈的课堂气氛中。大家争相发言，各抒己见，激荡 的思维徜徉在教室中。在短短五天的学习中，作为学员，我学到了不 少知识，增强了自己敢于发言，善于发言的能力。但应该承认对内训 师的认知还是比较感性的，做为内训师还是不够合格的。但是正如伟 大的无产阶级革命家毛泽东的诗中所说“数千古风流人物，还看今 朝”。我们相信，经过努力的学习，积极的探讨，必将以优秀的成绩 第 1 页 共 10 页 回报领导的信任和老师们的付出，也必将在华电公司的培训工作中添 砖加瓦，绽放出耀眼的光彩 ! 、培训是门遗憾的艺术。要明白，每次培 训都会留有遗憾。 2、培训是说服而不是传教。培训是训练，培训互动的比例要占 50%以上。培训与教育、学习都有很大的区别。 3、内训师手持话筒应与唱歌有完全不同的姿势 ; 身体不应晃动， 要有钉在原地的架势 ; 眼神要学会与学员的交流，要环顾左右，顾及前 后 ; 演讲的结构很重要，推崇“抽屉理论”，即“三点理论”，要有章 有条，便于记忆 ; 普通话不重要，但重要的是要“吐字归韵”。 4、精彩是设计出来的，效果是准备出来的。 5、培训工作任务分析法： 第一步 ： 对岗位各项能力进行重要性排序，总结出该岗位可能涉及到的能 力，然后对各自进行排序 ; 第二步： 对总结出的可能涉及的能力重要性进行排定 ; 第三步： 对该岗位任职人员的重要技能项目进行分析、评估 ; 第四步： 确认最需要提高的能力。 6、调整内训师紧张情绪的技巧与方法： 先到会场 ( 似曾相识 ) 调整呼吸 (421 呼吸法 ) 倾注内容喝水润喉寻 找后援 7、授人以鱼，不如授人以渔，更不如受人以欲。 8、传播心理学的基本概念： 三个被接受的特征： 言辞内容占 17%，声音魅力占 38%，身体语言占 45%。 第 2 页 共 10 页 9、信息量大不是真正的培训。 10、给受训者压力比动力更重要，心里恐惧的压力产生的效果更 大些。 1 1、培训师的 12 字目标： 讲清楚、听明白、记得注做得到。最高境界： 自然。 1 2、培训师的九字真经： 设计好、控制好、演示好。 附送： 内训师工作总结 内训师工作总结