推荐房地产公司CRM集中式呼叫中心客服软件系统解决方.pptx

地产公司集中式呼叫中心客服系统软件解决方案 ;一、目前房地产行业现状 二、集中式呼叫客服中心的作用 三、集中式呼叫中心客服系统介绍 四、如何建设集中式呼叫客服部门 五、实施建议与计划;一、目前房地产行业现状;;;二、集中式呼叫客服中心的作用;;9、要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规则，教职员躬亲共守。6月-216月-21Tuesday, June 29, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。12:47:0512:47:0512:476/29/2021 12:47:05 PM 11、一个好的教师，是一???懂得心理学和教育学的人。6月-2112:47:0512:47Jun-2129-Jun-21 12、要记住，你不仅是教课的教师，也是学生的教育者，生活的导师和道德的引路人。12:47:0512:47:0512:47Tuesday, June 29, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。6月-216月-2112:47:0512:47:05June 29, 2021 14、谁要是自己还没有发展培养和教育好，他就不能发展培养和教育别人。29 六月 202112:47:05 下午12:47:056月-21 15、一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人。六月 2112:47 下午6月-2112:47June 29, 2021 16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已，而提出新的问题，却需要有创造性的想像力，而且标志着科学的真正进步。2021/6/29 12:47:0512:47:0529 June 2021 17、儿童是中心，教育的措施便围绕他们而组织起来。12:47:05 下午12:47 下午12:47:056月-21 2、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命运给予我们的不是失望之酒，而是机会之杯。二〇二一年六月十七日2021年6月17日星期四 3、Patience is bitter, but its fruit is sweet. (Jean Jacques Rousseau , French thinker)忍耐是痛苦的，但它的果实是甜蜜的。10:516.17.202110:516.17.202110:5110:51:196.17.202110:516.17.2021 4、All that you do, do with your might; things done by halves are never done right. ----R.H. Stoddard, American poet做一切事都应尽力而为，半途而废永远不行6.17.20216.17.202110:5110:5110:51:1910:51:19 5、You have to believe in yourself. Thats the secret of success. ----Charles Chaplin人必须相信自己，这是成功的秘诀。-Thursday, June 17, 2021June 21Thursday, June 17, 20216/17/2021 ? ;;电话:全过程录音、追踪服务;给业主统一的形象：服装;统一标准：现场维修;集中式呼叫客服中心的目的;;;;;三、集中式呼叫中心客服系统介绍;· 交房计划 · 客服分配 · 内部验房 · 内部整改 ;内部预验房业务流程;日常客户服务流程;客服中心业务流程;;（二） 业务受理-接单登记;（三） 调度处理（报修为例） ;（四） 回访客户 ;（五） 客户-房屋-供应商数据库;（五） 数据分析 ;四、如何建设集中式呼叫客服部门 ;人;;客服制度;;组建呼叫中心平台对企业的要求;组建呼叫中心平台对企业的要求;五、呼叫中心客服系统调研以及注意事项;目前市场上呼叫中心及客服系统厂商分析;选择集中式客服系统厂商注意事项;选择集中式客服系统厂商注意事项;选择集中式客服系统厂商注意事项;选择集中式客服系统厂商注意事项;集中式呼叫中心客服系统所需投入的资金预算;;感谢各位同事在百忙之中参加此次演示！ 对于考虑不周全的地方，敬请各位专家和领导指正。;网欣软件地产客服专家助力您的信息化发展！