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眉山市东坡宋城景区保洁服务方案设计 眉山市东坡宋城景区保洁服务方案设计 PAGE / NUMPAGES 眉山市东坡宋城景区保洁服务方案设计 适用文档 眉山市东坡宋城 景 区 保 洁 服 务 方 案 眉山岷江东湖物业服务有限公司二零一六年一月 文案大全 适用文档 目 录 第一部分 项目背景 第二部分 公司简介 第三部分 项目管理剖析 第四部分 组织架构、 人员装备、 花费测算和岗位职责 第五部分 员工仪容仪表、行为规范 第六部分 服务范围 第七部分 保洁绩效查核细则 第八部分 培训计划 第九部分 洁净工具使用方法、标准和保养 文案大全 适用文档 一、 项目背景 “东坡宋城”位于眉山市东坡区老城区中心地点， 以三苏祠为核心，由南片区东坡金城、 三苏纪念馆，北片区东坡区政府， 西片区中医院、 二运司，东片区旅客中心及泊车场构成，规划用地面积 1200 亩。是一个以文化为主题集文化、餐饮、购物、娱乐为一体的旅行集散地。 核心区：以三苏祠为核心，北至下西街、南至育才街、东至大南街、 西至蓬莱路，面积 630 亩。核心区主要街道纱縠巷南段构成，全段共 有商店 468 间。核心区波及 2 个街道（苏祠街道、通惠街道）， 6 个 社区（下西街社区、下大南街社区、杭州路社区、城南社区、学道街 社区、大东街社区），辖区内有居民 2396 户，常住人口 6872 人，暂 住人口 1462 人，总房子面积约 53 万平方米。此中：国有单位土地（东 坡区人民政府、区老干局、区档案局、区教育局、区疾控中心、中医 院）约 163 亩（含三苏祠 106 亩），房子面积约 9.8 万平方米。控制 区：北至下西街以北 40 米，南至育才街以南 40 米，西至通惠河西岸， 东沿大东街和育才街至古城墙，面积 570 亩。 “东坡宋城”Ⅰ期：即纱縠行南段和东坡金城形态改造工程。主要任务是一致打造“东坡宋城”核心区风采，恢复历史文化街区，丰富文化内涵，提高景观质量。依照“一街一传奇，百步一故事”的理念进行改造设计。将纱縠行打造成特点旅行商品展现区， 将东坡金城打造成东坡家宴美食区。建设内容：一条街道（纱縠行步行街）；两个牌 文案大全 适用文档 坊（西进口牌楼、东进口牌楼），三个广场（博学广场、启贤广场、 景苏广场）。 二、公司简介 眉山岷江东湖物业服务有限公司成立于 2014 年 9 月，在岷江东湖饭馆安全保障部基础上， 由眉山宏宇财产管理有限公司和眉山岷江东湖饭馆有限公司共同出资组建。 公司拥有国家三级物业管理资质， 注册资本金 *** 万元，员工 *** 余名， *** 以上管理人员拥有大学学历和专业职称。公司业务以市政公共设备、高档住所、商业房产等物业的保洁、绿化、公共次序、消防管理及房地产营销代理为主，同时展开 政府办公楼、现代科技园区、 商务写字楼、公共基础设备、 商厦商场、大型综合场所及施游设备的长久保洁保护和室内外洁净， 酒店公楼宇的硬件保养及技术咨询，园林绿化、除虫灭鼠等业务。 公司秉承五星级服务理念， 依靠岷江东湖饭馆管理服务优势和技术人材优势，高起点介入物业服务行业， 致力打造眉山高端物业服务品牌。现入驻项目有眉山市工商局、眉山发展控股有限公司、眉山市审计局、眉山市发展和改革委员会、眉山东站交通中心商业服务楼、启明星花园等项目。公司立足长久发展，不计较短时的经济效益，侧重公司信用，坚持在与客户的合作中谋求共赢。 公司坚持服务质量至上，以客户满意为服务标准，不停完美服务方式，以超前的服务和一流的管理，竭诚知足客户日趋增添的服务需求，为客户创建欣喜、创建价值。 文案大全 适用文档 三、项目管理剖析 景区物业管理特点及因素： 1、环境需求 优美的环境是工作、旅行、休闲的重要保障，对环境的关注表现 了现代人居住观点的更新， 同时表示物业管理工作对环境的保护、 美 化的重要意义。 2、精神需求 跟着生活水平的不停提高，除“衣、食、住、行”以外，大家对 人文环境的要求也愈来愈高， 所以，人们更多的是希望感觉到一种理 想的精神环境和文化大气氛。 岷江东湖物业服务有限公司服务优势 1、经营管理优势 公司依靠岷江东湖饭馆物业管理团队， 有更为专业、更高标准的 技术支撑，为业主供给更到位、更全面的五星级管理服务。 2、资本优势 依赖眉山宏宇财产管理公司以及岷江东湖饭馆强盛的资本和品 牌实力做后援，资本充分， 能抵抗一般性经营风险，供给了坚固的物 质保障。 3、人材优势 公司成立标准化人员培训系统， SOP标准作业系统，人员具备强 烈主动服务意识及责任感。 文案大全 适用文档 4、政务招待、临检优势 公司现有管理人员所有是由东湖饭馆抽选出来的，对各种检查、 招待工作都具备丰富的管理经验。 四、管理架构、人员装备、花费测算和岗位职责 第一章 管理架构 依据东坡宋城的实