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2021最新试用期员工工作总结模板范文 2021试用期工作总结范文1 时间匆匆，转眼已快两个月，回顾过去的一个多月，真是百感交集。要总结的 实在太多了，现简单总结如下： —、工作方面： 本月的工作主要包括以下四点： 1、 做好基本资料的整理，及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信 息。 2、 是做好订单跟踪：在客户拍下订单后要确认客人是否已经付款，每曰的订 单是否能够按时发货。 3、 售后跟踪：客人是否确认收货，收货的时间点进行跟踪，是否有退换货的 情况。 4、 维护老客户，保持经常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向。 另外要向客户推出公司最新产品，确定客户是否有需要。 二、工作中存在的问题 1、 快递问题，我们的很多产品是带有电机类的，但是我们的主要物流商对于 部分地区的快递运输有限制，导致了物流的运输滞后。 2、 由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限，在与客户的沟通交流过程中 不能很好地说服客户，没能让客户第一时间下单，这一方面我还需要继续学习去 完善自身的产品知识和提高业务水平。 3、 产品质量问题各不相同，所以客户的反应程度也不相同，需要收集更多的 客户反馈，之后反馈给产品部门进行调整，对于产品质量问题我觉得它是客观存 在的，并且不同厂家的生产要求不同，所以导致了很多的售后问题，这需要我们 跟生产部门进行多方面的沟通和调节。 三、下月工作规划 1、 维护老客户：主要是订单跟踪，确保当天下单当天发货，并做好物流跟踪。 2、 做好售后的跟踪，上个月没能在这一方面做地不好，所以需要下硬性指标 进行逐步的改善。 3、 抓住新客户，这个是我们的一项重要工作，很多的订单都是来源新客户， 尽可能的抓住每一个客户购买我们的产品。 4、 坚持学习产品知识和提高自身的业务水平，事物都是在时刻变化的，我需 要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出去走走，保持经常与客户的有效沟通 和交流，真正了解客户需要什么产品。 2021试用期工作总结范文2 20—年是我正式上任以来的第一年，一年来，在领导的正确领导、指挥下，我 们努力拼搏、克服困难、无私奉献、全力以赴，出色地完成了上级领导交给我们 的各项任务。随着我的建章立制工作的进一步深入，人教科也相应完善了各项规 章制度。在台领导的关怀下，在中心人教处的指导下，人教科顺利完成了人事制 度改革工作、职称评定工作、文秘工作等.基建档案的整理工作已近尾声，等待 验收。现将一年来的工作汇报如下： 1、人事制度改革工作人事制度改革是监测中心今年上半年的项重大举措， 我根据中心部署，自20_年1月开始着手进行人事制度改革的筹备工作。人事 教育科负责承办人事制度改革具体工作。为很好地完成这次人事制度改革，1月 中甸 在的带领下，我们开始着手草拟各部门考核制度、岗位说明书、各岗位任 职资格、机构人员设置方案、奖金分配方案等.并对原有的部分规章制度作了修 改。从人事制度改革的程序操作上，我们遵照中心的要求，参照兄的改革方案， 制定出切实可行的改革方案。为使干部职工正确认识人事制度改革的必要性和重 要意义，如果你是从其他盗版网站下载本文将视为侵权人教科组织学习了人事制 度改革的相关文件，并对监测中心以及我的各项规章制度、奖金分配办法、百分 制考核办法进行了详细地讲解。 消除了干部职工对改革的抵触情绪，从思想上接受改革。为达到改革的目的， 充分调动大家工作学习积极性，我们抓住改革的两个关键:一是实行全员聘用制, 二是引入激励机制，制定合理的内部分配方案n人事制度改革主要是在中层干部 的选拔任用上，实行竞聘上岗的办法，人教科严格按照竞聘程序推进竞聘工作。 为充分体现民主，我们在竞聘前下发《人员情况调查表》和《个人应聘意向表》. 对照应聘条件严格审查每名应聘人员。在竞聘演讲会上为每名职工下发《中层干 部竞聘演讲民主评议表》，大家为每名参加竞聘人员打分，投出自己神圣的一票, 使全体职工都参与到中层干部的选拔工作中来。在4月16曰召开的签约大会上, 我每名职工都与签订了为期两年的聘用合同。通过一系列的改革准备工作，到4 月20曰我人事制度改革工作圆满结束，我台实行全员聘用制。 2、 健全制度。 3、 完善管理按照年初制定的工作计划，继续完善/各项规章制度和岗位职责、 完善各项考核制度，加大执行力度。20—年，我大部分职工均已转正，这带来了 一些新出现的问题。为与里的实际情况协调，我们参照中心、兄弟以及地方的政 策、规定，及时制定出切合我台实际情况的规定、制度。围绕人事制度改革.制 定完善一系列岗位人员职责40条、岗位职责15条、管理制度、规定13条、考 核制度、奖惩制度11条、以及《职工请销假及假期待遇的有关规定》、《考勤 办法》等。 4、 整理基建档案。 5、 迎接总局验收为确保我台工程竣工验收工作的顺利完成，在