山东省专升本考试（旅游管理）综合二模拟试卷2.docxVIP

本文格式为Word版，下载可任意编辑 PAGE 1 PAGE 1 山东省专升本考试（旅游管理）综合二模拟试卷2 山东省专升本考试〔旅游管理〕综合二模拟试卷2,本试卷总分89分，共有2类型题目。  一、1. 旅游市场营销学  旅游市场营销学 总分为：50  1.旅游营销信息系统由4个子系统组成，即内部报告系统、营销情报系统、营销调研系统、__________。  2.在旅游产品的成熟期，主要采纳的是__________销售渠道策略。  3.我国第一代旅游产品的特点是以文化资源为主，以_________为主和以热点城市为主。  4.顾客与服务人员之间存在着一种互相作用，其发生的时间被称作“_________〞或“关键时刻〞。  5.美国有名的饭店市场营销学家考夫曼把饭店市场营销简化为6个P，即产品、价格、促销、实施、人员和___________。  6.生产观念强调的是( )  A．以量取胜 B．以廉取胜C．以质取胜D．以形象取胜 7.在以下因素中( )不属于宏观环境。  A．社会公众 B．社会文化C．政治法律D．科学技术 8.旅游企业向不同消费者群体供应同一种产品，这种目标市场范围选择策略为( )  A．产品一市场集中化 B．产品专业化C．市场专业化D．选择性专业化 9.尾数定价策略往往可以利用顾客( )的心理来促进产品的销售。  A．求名 B．求廉C．求便D．求准 10.旅游企业有时会实行区分需求价格策略对其产品进行定价，旅行社针对青年旅游者急剧上升的趋势，为争取客源，就会依据其收入偏低、支付能力较弱的特点，降低产品价格以吸引这些旅游者，那么旅行社的这种定价行为属于( )。  A．地理差价策略 B．时间差价策略C．对象差价策略D．产品差价策略 11.企业选择一个或几个细分市场为自己的目标市场，然后集中全部精力，以某几种营销组合服务于该市场，这种市场策略称为。  A．无差异市场策略 B．差异性市场策略C．密集性市场策略D．单一性市场策略 12.旅游企业全部的产品线的数量，成为产品线的( )  A．宽度 B．关联度C．深度D．长度 13.旅游企业以不付费的方式开展的公共宣扬活动，通常是指企业的( )活动。  A．广告 B．销售促进C．人员推销D．公共关系 14.( )被称为“酒店中之酒店〞。  A．大型豪华酒店 B．商务楼层C．男性客房D．高级别墅 15.市场细分后选择集中性目标营销策略的企业，一般都是( )。  A．少数规模极大的公司 B．资源有限的中小型企业C．资金实力雄厚的公司D．少数中型企业 16.旅游市场细分的基本原那么包括  A．可掌握性 B．可占据性C．赢利性D．稳定性E．可衡量性 17.旅游企业主动提价的主要缘由是( )  A．产品本钱上升 B．防止竞争者介入C．市场需求增加D．产品进入成熟期E．产品质量下降 18.旅游产品定价的目标主要有：  A．利润目标 B．营销目标C．竞争目标D．差异化目标E．内部管理目标 19.罗德明提出的市场营销“4C理论〞包括( )。  A．方便性 B．沟通C．本钱费用D．消费者E．掌握 20.以下选项中属于饭店产品的延长部分的是  A．顾客提供的食宿服务 B．饭店的建筑风格C．饭店的服务气氛和水平D．免费提供的停车场和班车服务．E．饭店内的安全保障 21.市场追随者战略?  22.旅游价格  23.公共关系  24.简要回答制定旅游市场营销战略目标的原那么?  25.简要回答SWOT分析的目的。  26.简要回答旅游促销的作用  27.试述旅游产品的内涵与特点。  二、2. 旅游资源与开发  旅游资源与开发 总分为：50  1.________是世界第二大宗教。  2.《国标》中旅游资源的评价项目包括资源要素价值、________和附加值。  3.《旅游资源分类、调查与评价》旅游资源分类方案中的八个主类分别是地文景观类、水域风光类、__________、天象与气候景观类_________、建筑与设施类、消旅游商品类和人文活动类。  4.被誉为“中国第一古刹〞的是__________。  5.剥蚀作用按其营力的不同又可分为风蚀、水蚀、冰蚀、湖蚀等，其中( )是最常见最