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PAGE 1 PAGE 1 个人查摆自我剖析材料 依据中心的要求和部署，我围绕“十个有没有”以及“机关作风与效能建设再动员大会”，认真对比自己平常的实际工作及思想动态，排查在政治思想、组织纪律、业务水平、为民服务宗旨方面存在的问题，并对此进行了认真剖析，找准缘由，明确今后的整改方向，以便更好地开展工作。 一、存在的主要问题  1、政治素养不高。不擅长运用“三个代表”重要思想和科学进展观等党的最新理论来武装自己的头脑，从政治的角度来观看、分析问题，解决问题的力量不强。比如说对市委这次部署的作风效能建设月活动，一开头并没有引起高度重视，反映了自己缺少政治敏感性。  2、为民服务宗旨观念不够坚固。表现在：对待群众不能始终保持热忱服务的态度，当手头工作较多时，性子就会有些急躁，态度不够和气，如遇到需要重复解释的问题，嗓门就会比平常高，显得没有急躁，没有调整好自己的心情。有一次，遇到群众因身份证重证号到窗口来争吵，我向他表达了歉意并提出了解决的方法，但这位群众还是很感动，认为这样会给他带来很多麻烦，需要费时费钱，并质问损失谁来弥补？当时我认为这是历史遗留问题，并不是自己工作上的过错，态度也变得有些冷淡。虽然那位群众最终还是修改了身份证号码，但事后一想，假如我当时做到换位思考一下，就应当能理解群众的想法和焦急心理，做到欠下群众的“工作债”，要用实际行动来还