暨南大学《管理学》社会责任与管理道德.pdf

第五章 社会责任与管理道德 5-1 学习目标 你应该能够： –阐述社会责任的古典观和社会经济观 –列举赞成和反对企业承担社会责任的论点 –区分社会义务、社会影响和社会责任 –阐述公司的社会责任和经济效益间的关系 –描述以价值观为基础的管理及其影响组织文化 的方式 5-2 学习目标(续) 你应该能够: –阐述管理的“环保”以及组织是如何“迈向环 保”的 –区分四种道德观 –识别影响道德行为的因素 –讨论组织改善员工道德行为的各种途径 5-3 什么是社会责任? 有关社会责任的两种相反的观点： –古典观点–管理当局唯一的社会责任就是利润 最大化 •米尔顿·弗里德曼–管理者的主要责任就是 从股东的最佳利益出发来从事经营活动 –将组织资源用于“社会利益”时，都是在 增加经营成本 –成本只能通过高价格转嫁给消费者 5-4 什么是社会责任?(续) 有关社会责任的两种相反的观点：(续) –社会经济学观点- 企业不仅仅是经济机构 •管理当局的社会责任不只是创造利润 •企业对社会有这些责任: –社会通过各种法律法规认可了公司的建立 –通过购买产品和服务对其提供支持 •世界上越来越多的企业注重提高其社会责任 5-5 什么是社会责任?(续) 从义务到响应 –社会责任–企业追求有利于社会的长远目标的一种义 务 •超越了法律和经济所要求的义务 •将企业看作是道德的代理商 –社会义务–企业承担其经济的和法律的责任的义务 •追求的社会目标仅限于有利于其经济目标的程度 –社会响应–企业适应变化的社会状况的能力 •是由社会准则所引导的 5-6 社会参与的程度 社会责任 社会响应 社会义务 5-7 社会责任与社会响应 社会责任 社会相应 主要考虑 道德的 实际的 焦点 结果 手段 强调 义务 相应 决策框架 长期