三鹿事件心得体会：五问三鹿，究竟是谁惹的祸.docxVIP

三鹿事件心得体会：五问三鹿，究竟是谁惹的祸？ 2021年9月8日，甘肃某医院统计出近期共有14名结石婴儿患者在医治，之后，媒体迅速介入此事件，最后经过证实，中国部分地区婴幼儿出现与食用三鹿牌婴幼儿配方奶粉相关的泌尿系统结石。据统计，国内河南、安徽、江苏、甘肃等10省市都有此类患者，经媒体进一步挖掘发现，自今年3月份开始就有部分地区的消费者进行投诉，截止目前已经有上百位患者出现此病症。 曾经的质量事件 2021年的时候，由于阜阳假奶粉事件的影响，三鹿做为受害者，以其坦诚的态度和积极的媒体公关策略，洗清了自己的清白。虽然当年整体销售也曾受到影响，但没有牵扯到三鹿本源上的问题，也就是说，阜阳假奶粉事件的发生，是由于一些不法分子造成的，三鹿和消费者都是受害人。之后事件虽然平息，但国内稍有点经济能力的消费者对国产品牌也是半信半疑，能不用国产品牌尽量的不用，虽然大部分企业的产品都是“达标”产品，但关系到人的生命健康问题，还是不能大意的。在此种状况下，国际品牌仿佛有了用武之地，加之国内消费者的“崇洋”心理，自然国内品牌不抵国外品牌。 就在消费者对国外品牌信赖有加的时候，2021年5月，雀巢奶粉被曝光碘超标，虽然雀巢在此事件发生过程中，开始推诿，之后经不住媒体的尾追堵截和众多专家学者的谴责，雀巢最后承认了部分产品碘超标，此次事件让雀巢奶粉受到了极大的冲击。