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潍柴动力全程服务中心系统 操作手册 编 制：后市场核算业务 日 期：2021年 01月 （说明：如您在学习过程中，发现本资料存在错误或不足，欢迎进行反馈，我们将及时更新、完善，谢谢！ 反馈邮箱：fwhs@） 1 75 / 目录 1 登陆及退出系统 3 1.1 登陆系统 3 1.2 退出系统 4 1.3 修改密码 4 2 派工单 5 2.1 接受派工 5 2.2 拒绝派工 6 2.3 放弃派工 7 2.4 备案 8 3 打印工单 9 4 打印工单模板 11 5 故障审批单 11 5.1 创建故障审批单-维修验证 12 5.2 创建故障审批单-售前三包 14 5.3 创建故障审批单-售后三包 23 5.4 创建故障审批单-零售配件三包 32 6 维修报告 40 6.1 创建不带审批单的维修报告40 6. 2 创建有审批单的维修报告54 7 销售档案管理 56 7.1 销售档案查询列表56 7.2 普通三包-销售档案创建页面 57 7.3 自销自包-销售档案创建页面 61 7.4 双重性质-销售档案创建页面 64 8 旧件返回单管理 65 8.1 旧件返回单查询65 8.2 旧件返回单打印66 8.3 旧件返回单操作66 9 费用管理 67 9.1 发票记录单查看与创建67 9.2 费用异议单 71 10 信息维护 73 10.1 发动机信息维护73 10.2 信配件信息维护75 2 75 / 1 登陆及退出系统 1.1 登陆系统 在浏览器地址栏中输入潍柴动力服务系统的网址:8088后按回车键即可 进入潍柴动力服务系统的登陆页面。如下图所示： 在登陆页面中输入正确的用户名、密码和验证码后点击 【登录】按钮，即可登录潍柴动力服务系统。 注： 在登陆页面中输入正确的用户名、密码及验证码 （不区分大小写）后点击 【登录】按钮，即可登录潍柴 动力服务系统；同一个IP禁止登录多个账户！ 服务站账户关乎资金安全，禁止将服务站账户告知他人，禁止使用他人账户登录操作，以上行为均属违 规行为，后果自负！ 推荐使用IE浏览器(IE9及以上版本)，版本信息查看方式如下图所示： 3 75 / 1.2 退出系统 点击潍柴动力服务系统右上角的 【退出】即可退出潍柴动力服务系统。如下图所示： 1.3 修改密码 当前用户登陆成功后，若需修改密码可以通过点击页面右上方的【更改密码】，打开密码修改页面。如 下图所示： 注： 用户需输入原密码后，再输入两次新密码后点击 “确认”密码即修改成功。 （密码修改原则：必须为8 位或8位以上数字、字母、特殊字符的组合）在下次登录时生效，修改密码30天内必须更新。 4 75 / 2 派工单 2.1接受派工 维修站信息员登录系统，点击菜单：新服务系统→维修服务→