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Example：mySAP ERP 2005 – 组件概览 Maintenance Optimizer为SAP软件维护带来革命性变化 变更请求管理的三层架构 对ABAP和非ABAP变更统一管理 支持服务台：标准应用场景 Solution Manager中的BI报表 针对支持补丁集合包的优化流程 将各单位实施项目（包括标准模板）设置为顶层节点（但所有项目为同一级次，之间无法形成层级关系） 基于项目建立标准的业务流程架构，即：业务情景、业务流程和流程步骤 业务情景- 分功能模块进行设置 流程步骤 业务流程 项目定义（XXX） 第一层 第二层 第三层 第四层 示例： Collaps … Steps T. Codes 系统配置 测试脚本 建议的SolMan的项目架构和流程架构 XXXXX有限公司 业务情景 - 财务管理 - 销售管理 业务流程 - 总账管理流程 - 应收账款管理流程 - 应付账款管理流程 流程步骤 维护客户主数据 客户发票录入 预收款处理 收款清帐处理 月末结账处理 - 资产管理流程 系统配置 测试案例 管理状态 文档 xxx xxx xxx xxx xxx 状态 开始 结束 团队 人员 T: XXXX T: XXXX T: XXXX P: XXXX P: XXXX IMG: XX IMG: XX IMG: XX T: XXXX T: XXXX 1: XXXX 2: XXXX 培训材料 1: XXXX 2: XXXX - 销售订单处理 文档 xxx xxx Order to Cash ETE 的业务流程图和 集成业务处理说明 项目及业务流程的综合构建（示例） 业务蓝图设计 完成业务流程及流程步骤搭建后，将相关的事务代码或程序挂接到流程或流程步骤上 根据业务需求或变更需求随时调整事务代码或程序之间的操作顺序 事务代码 项目结构的完整搭建 组织架构的完整收集和搭建 收集、确认和搭建完整的业务情景和流程步骤 收集、确认和搭建完整的事务代码结构 收集并上传的实施过程中与业务流程设计相关的辅助文档 系统配置设计 完成业务流程及流程步骤搭建后，将相关的系统配置挂接到流程或流程步骤上 配置类型可主要采用：BC Set、文档、后台配置、事务代码及程序 系统配置 收集和确认所有关联到流程和流程步骤的系统配置，并搭建完整的配置结构 收集并上传最新的系统配置指南或相关辅助文档 系统配置比较 在系统配置完整建立并测试通过的情况下，使用 Customizing Scout 进行配置同步 利用 Customizing Scout 达到以下目的： 对不同系统中的预定义配置对象进行比较和变动监控 直接建立源系统及目标系统之间的配置对比关联 SCOUT - 不同环境的配置对比 预定义所有的配置对象（Customizing Objects） 系统配置分发与同步 使用 Customizing Distribution 进行不同系统间的配置同步 利用 Customizing Distribution 达到以下目的： 确保不同系统间的配置一致性 自动或手动地进行配置变更的分发，或采用基于传输请求的逐个分发 利用分发日志检查传输的结果 SCDT_GROUPS – 配置分发 预定义所有的配置对象（Customizing Objects） 测试案例与测试计划管理 基于业务流程上传测试脚本 制定测试计划并分析测试结果 考虑到测试案例的重用性（如用于回归测试、升级测试等），需要将与流程关联的全部测试脚本进行完整收集和上传 在系统实现、回归测试等阶段编制测试计划 测试案例 测试计划 测试结果分析 E－learning 基于业务流程上传相关的培训文档及用户操作手册 借助SAP Tutor或其他工具创建一些e-Learning 培训材料 基于强化培训和知识转移的需求，有必要收集所有的培训文档和操作手册并上传到系统中 如有必要，可安装SAP Tutor 培训文档 Assign ducuments which are maintained in TA SAOLAR02 Structure your Learning Map Analysis your Learning Map 项目分析 总体分析 项目概览 文档分析 测试分析 相关信息和文档录入/上传至系统后即可直接使用 借助项目分析工具对项目结构、状态、文档、测试情况进行分析 相关分析信息的导出 文档管理 单独的文档预览窗口 多种文档类型和参数设置 结构化的文档管理 文档属性 系统监控及监控报表 根本原因分析 有效性 缩短了问题查找定位时间； 提供了全面的问题分析方法； 统一的访问方式（HTTP）； 统一的操作平台； SAP标准的报表输出； 安全