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收费站文明服务培训总结
篇一：高速公路收费站文明服务心得体会
开展服务窗口的文明服务是建设和谐社会的重要措施，
本文从交通收费站的角度谈了如何做好文明服务。
收费站是交通行业的一个窗口，收费员每天要面对形
形色色的人，所以我们一线收费员工作质量好坏直接反映交
通行业和高速公路的形象。在收费与服务之间如何树立最佳
形象，关键在于工作质量，那么如何才能有效提高我们的
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