心内科护理论文.docxVIP

心内科护理论文 【摘要】目的： 探讨心内科护理工作中存在的潜在的风险，完善相应的工作管理措施，制定常见风险培训考核等方式，强化风险监控。保持良好的护患关系，提高护理人员的风险意识，加强风险监控，有效减少护理风险的发生。 【关键词】： 护理 风险 应用 【中图分类号】R473.5 【文献标识码】A 【文章编号】2095-6851202104-0295-01 医疗护理风险管理是对环境、设备、医疗护理等风险因素进行综合管理的活动。近年来随着心内科介入治疗技术的飞速发展，对护理人员的职业道德、技术水平和服务质量提出了更高的要求。及时有效处理护理服务过程中的风险，成为心内科护理管理必须研究的新课题。 1 风险因素分析 1.1 医护人员服务观念淡薄。心内科疾病复杂，多数病人对自己病情变动很敏感，对护士的服务态度要求很高。有的护士为了完成当班的各项任务，不能很好地主动与病人沟通 对病人的问题缺乏耐心解释，对诊疗护理操作交代含糊不清，用药前没有事先说明药物的不良反应，出现不良反应时就被家属误认为护士用错药。 1.2 护士的技术水平不高。 由于临床护士大多年资低，知识及经验缺乏，无法及时掌握新技术、新护理方法。临床经验不丰富单独执行护理操作时易出现差错，不能熟练使用心电图机、监护仪等医疗器械，不能及时发现急剧的病情变化而造成不良后果。