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从事电商工作心得体会感悟 在发现问题之后，我们需要学以致用，将问题给解决掉。写工作 心得就是一个解决问题的好方法。那么接下来给大家分享一些关于从 事电商工作心得体会感悟，希望对大家有所帮助。 从事电商工作心得体会感悟 1 进入斯凯莱特其实还没到一年的时间，但却要总结这一年的所得 所获，感觉还是不知如何忆起。往事重现，发觉一些美好的事物还是 在历历在目，不管它是曾困扰着我亦或是阻止我前进的一些障碍。 在这份工作之前，我曾经接触过淘宝店铺，它让我对发布产品信 息不是很陌生。可以说电子商务是我真正的第一份工作，从刚踏入社 会至今，很庆幸自己选择了电子商务。一开始就能遇到自己喜欢的职 业是非常难得的一件事情。 刚开始涉及这个领域什么都不懂，只觉得一切都是枯燥乏味，每 天都重演着几件相同的事情，不停得做，反复得做，不间断得做，感 觉生活已经像是被定制好了，所以做起事来根本已经没有所谓的冲劲 与干劲。而且当初对斯凯莱特的产品一直不够了解，觉得放到网上销 售真得是一件不容易的事情。直到自己无缘无故接到了第一个单子， 虽然说出来可能会被同行耻笑，100 元的订单，可以说是忽略不计，但 是却带给我前所未有的信心。 以前一直觉得这个行业在网上做交易实在是一件难事，不仅价格 高而且组装完的成品在专业问题上更是让我打了退堂鼓。我想这 100 元的订单不仅仅是 100 元，也是对我工作的一个肯定。从这次开始我 明白自己应该要往哪方面去重点突破。既然对成品没有十足的把握那 就先从型材开始做起，简单的管材不仅容易跟客户介绍也可以减少发 货期限，降低工人所耗废时间。 如果仅仅靠自己去学习电子商务，我想可能到现在都不能正常得 看待这份工作。 第 1 页 这中间不仅得到韩总帮助，通过参加上海商盟的学习，电子商务 的培训以及阿里巴巴课程的教授… 起初对电子商务的印象只有 “简单 ”二字可以形容，但是现在不再是单纯的发布产品信息，而是包括了 许多深层意义的网络因素，有些专业问题甚至我到现在都不能完全掌 握。 我觉得做电子商务最重要的前提即是对产品有一个足够的了解， 如果当面对客人不能解释专业的问题，有可 能面对潜在客人的流失。 用自信而的口吻来谈论产品，相信有优势的产品一定能够吸引到客户 。推销产品也就是推销自己，推销自己远比推销产品更为重要。面对 你所要推销的对象要分清它是不是真的决策人，要清楚它是不是真得 想买你的产品，或是竞争对手想套价格还是仅仅想让我们给他画设计 图等等。 第二合理按排 8 小时 工作时间也是一个非常关键的步骤，虽然现在我常常会觉得时间 不够用并且遗漏的东西可能还不少，但是每天都感觉非常充实。每天 虽然有些询盘是跟我们行业是无关的，但是每个客户我都认真对待， 并且每个旺旺上都会介绍我们的氟碳木纹产品，因为我觉得现在对于 我们这个领域的产品知识，还是鲜有客户知道的。我觉得电子商务真 的是一个循序渐进的过程，可能刚进接触网站后，没有相关的询盘， 甚至于没有其它领域的询盘，但是长久以往，踏实认真的走好每一步 ，我相信每一个都可以接到属于自己的订单。 第三做拥有乐观开朗，积极向上的心态，心态决定行为，这是营 销的前提。 做一件事情如果把它当成自己热爱的一项事业来看待，而不是觉 得自己被逼迫着做不喜欢的事情。带着愉悦的心情做事真得可以事半 功倍，全身心的投入。电子商务是一个长期见成效的过程，短期的努 力和坚持并不可能达到预期的目标。只有坚定自己的目标，一步一个 脚印，每一天完成自己须要完成的任务，那么即使真得没有得到实际 的成效，内心也不会感到枯燥乏味，充实的满足感即会油然而升。 最后一点，不停的电子商务学习和知识的累积也是非常重要。 从踏入斯凯莱特开始，我就跟着韩总进行电子商务培训和学习， 从上海商盟的活动中得到了很多平时在办公室所学不到的知识。在商 第 2 页 盟学习中认识了许多在电子商务领域非常成功的名人，包括张有为老 师的网络推广及 b2b 的营销途径。b2b 免费会员地毯式轰炸为我在发布 产品信息上提供了很多帮助 ;论坛博客及社区，多注意品牌口啤的线上 线下传播让我又多了一个方法与途径宣传自己公司产品;关键词的密度 分布同样让我在产品描述中注重了些技巧性的地方。黄伟老师的搜索