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谋学网 mouxue
正确答案:
8. 关于残疾人和病人不适合的称谓有 ( )
. 智力迟钝的人
. 癌症治疗者
. 弱智
. 视觉损伤者
正确答案:
9. 通过文章内容树立良好形象途径是 ( )
. 把读者最感兴趣的信息写在最前面
. 内容的组织要以读者的需求为准而不是以作者的需求为准
. 向读者说明信函的主题对他们的影响
. 使用小标题和列表的形式使读者迅速找到要点
正确答案:
10. 以下哪种情况需要说明读者受益处 ( )
. 只陈述事实
. 读者对该信息的态度无关紧要
. 阐述政策
. 读者受益处显而易见 , 再次重复会贬低读者的智力。
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正确答案:
11. 分析你和读者沟通的
PIO 的问题中指读者或听众是哪些人的问题是
( )
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. Purpose
. uiene
. Informtion
. enefits
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正确答案:
12. 通过检查文稿确保没有排字错误属于 ( )
. 编辑
. 校对
. 写作
. 修改
正确答案:
西南交?商务沟通?在线作业二
二、判断题〔共 13 道试题,共 52 分。〕
1. 编辑是指通过检查文稿确保没有排字错误。 ( )
. 错误
. 正确
正确答案:
有些负面的词汇可以产生“逆反心理〞, 使人们喜欢你的产品。 ( )
. 错误
. 正确
正确答案:
换位思考主要是指使用“你〞 。 ( )
. 错误
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谋学网 mouxue
. 正确
正确答案:
4. 防止公文含有偏见要使用非性别歧视、非种族歧视、非年龄歧视的语言。 ( )
. 错误
. 正确
正确答案:
5. 换位思考表达了读者为对方着想的态度 , 它是劝说的根底。 ( )
. 错误
. 正确
正确答案:
6. 如果信函有两页或多页的篇幅 , 就在第二页上用标题来标识。 ( )
. 错误
. 正确
正确答案:
7. 说明性信函和肯定性信函的最正确主题行应是含有根本信息或好消息的主题。 ( )
. 错误
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正确
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正确答案:
8. 在美国
. 错误
. 正确
, 一个人办公室的大小、布置、私密性等都是地位的象征。
( )
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正确答案:
在希腊 , “竖起大拇指〞表示“干的好〞或“继续努力〞。 ( )
. 错误
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.
正确
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正确答案:
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10. 对于问题解决式信函
, 用请求本身、请求的内容或一个相关问题做主题。
( )
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.
.
错误
正确
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正确答案:
11. 督察式读者有权阻止你的公文传递给主要读者。 ( )
. 错误
. 正确
正确答案:
12. “每个主管都必须保证 , 他的部门提交的时间表准确无误。 〞中没有性别歧视色彩。 ( )
. 错误
. 正确
正确答案:
13. 设法为每封告知性信件想出 3~5 条读者利益 , 为劝导性信件想出 5~7 条读者利益。 ( )
. 错误
. 正确
正确答案:
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