2021高校生实习个人总结5篇.docxVIP

2021高校生实习个人总结5篇 总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思索。总结与方案是相辅相成的，要以实习方案为依据，订实习方案总是在实习总结阅历的基础上进行的。下面是我细心推举的高校生实习个人总结，仅供参考，欢迎阅读！   高校生实习个人总结一  首先，我很荣幸上海谐音通讯服务公司能够接收我离校后的实习工作，其实毕业实习是我们在校学习的连续，是理论联系实际，培育和训练同学分析和解决实际问题的重要环节，是实现学校培育目标的最终阶段。  进入工作后的第一天，公司为我们十位实习生简洁地开了个小会，通过项目部高经理的介绍我也对公司的各个部门有了初步的认识。  作为高校应届毕业生，第一次出来实习难免会有所紧急，由于自己又没有什么阅历，所以一开头都不知道该做些什么好。不过老孙的一番话让我焦躁的心情得到了平复，他说：“我盼望你们能够多些自主性，不要老等着我来给你们安排任务，自己要主动些，多看多学，要不耻下问。不要怕自己做错什么，你们要大胆去做，就算做错了还有我们这些有阅历的同事领导在背后帮你们顶着。我们公司有耐烦关心你们成长起来，你们也要对自己有信念，不要一做错事就气馁。”  老孙的这番话与我的做事理念不约而同。我认为胜利的反义词并不是失败，而是甘于平凡。我也觉得做事不应当怕犯错，由于只有在困难中爬起来我们才能从中学到有用的东西，我们要从一次次的失败中找到通往胜利的方法，而不是一蹶不振。所以我要在两个月的实习期间好好努力，争取能够早些独当一面。  而这两天我们从与经理的沟通中又明白了欲速不达的道理，所以我不能心急，我准备先花些时间好好熟识公司各个部门，虽然我是必瘦站项目的，但是公司是一个整体，每个部门都是紧密联系着，只是通过彼此的沟通才能更好完成彼此之间的工作，就好比我们必瘦站和IT部室分不开的，我们打的每一通电话也都需要QA的确定和RC的确定。这样才能胜利邀约客户，让他们来我们的门店得到更好的了解和体验。  其次我要尽快地对我们公司有一个深化的了解，这样在帮客户介绍的时候就不会消失一问三不知局面。我不会放过任何一个加强自己阅历的机会，假如有这个机会的话，我很情愿去前辈那里听CALL，从旁好好学习前辈如何与客户沟通。我想我现在要做的就是多看多学多问，趁现在我们还不是怎么忙的时候，多去听听前辈们和客户的沟通，看他们是怎么样胜利邀约别的客户的。由于现在电话销售的是在太多了，许多客户对我们都是不信任的，所以我们更加应当学习前辈的阅历，为了自己日后的邀约打下基础。  由于我是刚踏上工作岗位的毕业生，所以对现在的工作还不是很有阅历，因此公司也没有分派我做些实质性的工作，让我以学习为主，多看多学多问。  刚入公司的头几天我有点紧急，看着四周的同事个个都很劳碌的，而我始终都很空闲的，没事只能看看一些必瘦站的资料和话术，内心有种说不上来的空虚感，总觉得自己是公司的负担，有点白拿工资的意思。之后与傅姐也有过一次沟通，他鼓舞我们让我们安心的学，不要有这样的心里负担，公司会有耐烦培育我们的。王经理告诉我们，我们是刚来的紧急是在所难免的，我们需要花些时间来熟识公司的资料和案例，这样才能在以后更好地完成自己的工作。  经过这次沟通后，我整个人觉得轻松了很多，我心想反正现在也是闲着，还不如利用这个时间多学点多看点。我也支配好了一个方案，在平常多和同事们联系联系打电话时所要用到的话术，多与同事们接触接触争取早点形成默契，为以后的工作打好基础。而且经过我们几天的练习下来，我发觉自己也变得比以前大胆许多。当着许多人的面练习也不太脸红，当他们假装顾客有意刁难我的时候，我也能回答上来了，而不是一开头的傻傻的不知道说什么好。  经过一些时间的工作后傅姐又和我们沟通了一次，可是说真的我心里还是很紧急的，都不怎么敢看着她模拟打电话的场景，我的表现可以说还是放不开的，首先自己预备的就不是很充分，然后在谈吐方面也任凭了一些，这些毛病可以说在与客户沟通时最忌讳的了。傅姐对我们还是很和善的，他依旧很鼓舞我们，盼望抓紧时间多熟识熟识资料，也多设计一下顾客们可能会拒绝我们电话的各种理由，她还多次进行话术训练，她的话术真是说得特别好，同时她也盼望我们尽快能把这些转化成我们自己的东西，可以活学活用。  经过了考之后我们每个人都要成为一名必瘦站项目的电话邀约代表啦。还是很快乐的。在培训之后的日子里，我就过起了每天打电话进行邀约的日子了，我们每天最少都要有两个客户答应来我们必瘦站的门店了解。每个星期至少要有两个人真的去门店。一开头的时候真的压力很大，由于打不出电话就要加班，而且别人都有客户答应来，自己没有，就会越来越急，越急就越难打出电话了。而且电话里面空号、错号、关机、忙音、无人接听也格外多，所以打电话邀约是很有难度的。还好这个