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2021年度个人导游总结5篇范文 总结是对自身___实践进行回顾的产物，它以自身工作实践为材料。是回顾过去，对前一段时间里的工作进行反思，但目的还是为了做好下一阶段的工作。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思索。年终工作总结怎么写?年终工作总结和其他岗位的年终工作总结不一样，年终工作总结的要求比较多，有许多要留意的地方。总结怎么写大家知道吗?为关心大家学习便利，我收集整理了2021年度个人导游总结，盼望可以关心您，欢迎借鉴学习!  2021年度个人导游总结1  今年可以说是我丰收的一年，以往的我都是坐在计调的位置操纵团队，支配客人吃住行游购娱。但是今年我可以冲到旅游工作的第一线去，去给客人介绍我们祖国的山山水水、介绍我们_这座城市的春夏秋冬。  第一个收获  介绍我们的大海、介绍我们的广场介绍我们的文化、介绍我们_的每一个角落。我的国导证、正由于有了证我得意实现我的人生幻想，去完成我的人生使命。  由于拿证时已进入旅游旺季我便做着兼职导游工作，忙劳碌碌的每一天穿行在每个旅行社的办公室和景点之间，其中有_旅行社等等。  在有限的时间里尽量多的为游客多做介绍、多做讲解、多服务、多微笑是我做导游的宗旨。我信任只有真情的讲解、周到的服务、微笑待人、游客才会玩的快乐，作为一名_导游员我代表的不仅是我自己、不仅是我的旅行社，我代表的是我们这座城市，_是一座海滨城市有着数不清的奇景异观。这么美丽的城市不能由于导游的服务差而让游客对其有反感。  当我每走进一个旅行社的同时，每次递交一份简历上面都会清晰的写着我是一名只会讲解只会服务不会赚钱的导游。可能作为我的同行业来说不会赚钱的导游不是好导游，但是只会赚钱不会服务的导游更不是好导游。但是尽管这样仍旧会找到好的旅行社，由于聪慧的老总都知道只要服务跟上去不愁没钱赚，现在的游客不差钱就看你怎么为他服务。  作为一个海边城市的导游、作为我们_年月的尾巴，我们的服务不仅仅停留在只会讲解几句导游词那么简洁!要学会无微不至，游客的每一个动作、游客的每一个眼神、你都要了解他想需求什么?这才是一名懂得游客心理的好导游、这才算是好导游。  其次个收获  就是我有幸参与_省举办的导游大赛，感受了赛场的争锋对决也让我见识了我省其他地区导游员的水平，一句话人外有人天外有天我承认我的没有发挥好只由于我还不够努力，尽管我像考导游证那样三更午夜的看题，但是只要在努力一些在努力一些我或许就不会错两道题，或许就是全场的分。  老师说一句话令我印象深刻一身的武功让一道题给废了。我很服气但是我不甘心我等待着下一次的对决，但是对于我刚出茅庐的孩子能够参与竞赛我已经知足。能站在省里的竞赛场上也是一种磨砺，是金子总会发光的我等待着那一天。  第三大收获  我接待了一个又一个的团队，分享游客的酸甜苦辣，为他们排忧解难，把不快乐留给我。把欢乐带回家，没有发生误船误机事故，完成了欢乐而来满足而归的宗旨，由于平安、快乐、欢乐、比什么都重要!  2021年度个人导游总结2  时间是一个永久不知疲乏的老人，他的步伐永久是那么精准而飞速，转瞬_年已经飞逝，我们迎来了崭新的_年。我所从事导游工作，又经受了一个年头，我喜爱这个工作，不论苦辣酸甜，我总是一个“乐”字“。在工作中我带领来自四面八方的游客伴侣穿梭与神州大地，给他们讲解并描述将军与每人的故事，江南小镇，下汤文化的传奇故事，现在我把这几年工作乐趣给归拢一下，从中总结阅历，吸取教训以备来年奋马扬鞭，更好的带领我的游客畅游在黄河上下，大江南北。  通过三的工作实践，我深深的会到，取得了导游证，并不代表你就是一个合格的导游员，而是要不断的学习、改善、提高。因此三年来我始终严格要求自己，热爱导游工作，仔细学习导游学问，在学习中坚持勤动眼，大量的阅读有关景区、景点的资料和有关风光民情的书籍;勤动手，把读到看到的相关资料、甲篇名作、经典名句都分类整理，以丰富自己的学识，增加自己的见闻。  依据旅行社支配，作为导游员的我，带团是我的首要任务。这三年来，带过的团队数量已经记不清了，留在我感觉里的是——忙和乐。刚从云上飞下来，又从水上漂过去;才听罢火车的汽笛声，又闻见汽车的马达响这一切常常在我眼前出现，是我深深的感受到了我工作的意义所在，从心里热爱导游这一工作。坚持”来宾至上、服务至上、为大家服务、合理而可能的“的四大服务原则细致、热心、周到的作好导游服务工作。也就是一切工作以游客者为动身点，以服务为动身点，时刻考虑旅游者的利益和要求，绝不能拒绝游客的合理合法要求。服务过程中要坚持”为大家服务“的原则，不能有亲疏之分，厚此薄彼，而应对每个游客都热忱、周到、敬重，不偏不倚、一视同仁;要坚持合理而可能的原则，在旅游服务过程中，要时刻关