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2021毕业实习个人工作总结最新模板大全5篇 毕业实习让我们获得了人生第一笔珍贵的工作阅历，虽然在步入___后，还有许多东西要学习，许多教训要吸取，无论心态还是技能上。2021毕业实习个人工作总结最新模板有哪些你知道吗?一起来看看2021毕业实习个人工作总结最新模板5篇，欢迎查阅!   2021毕业实习个人工作总结最新模板1  一、实习目的  我此次实习的单位是杭州长客旅行社有限公司，实习岗位旅游顾问，实习时间为20__年2月17日至20__年3月15日。毕业实习是高校生在校学习期间最终一个重要的综合性实践教学环节，目的是培育我们独立、综合运用所学专业的基础理论、专业学问和基本技能;一方面提高我们分析、解决实际工作中遇到问题的力量;另一方面提高我们的沟通力量和职业道德素养。通过在实际工作单位，检验对所学学问的运用力量，从而完成从学习环节到工作岗位的初步过渡，并为毕业后从事相关职业岗位工作和学习奠定坚实的素养基础。初步熬炼和学习实践工作力量，增加职业责任感，团队协作意识，拓宽自己的视野。  二、实习内容  杭州长客旅行社有限公司是经省、市旅游局批准成立的股份企业。主要承接国内旅游观光，定房、度假疗养、商贸会议、文化沟通及其他托付服务项目。拥有雄厚的经济实力及颇具规模的旅游车队，拥有一批敬业尽责的管理人员和训练有素的导游业务人员。杭州长客旅行社为杭州最早发起乌镇一日游的旅行社，也是第一家发起横店旅游的杭州本土旅行社，目前公司的特色线路以乌镇一日游，横店一日游和横店二日游为主，同时兼营杭州旅游和杭州周边旅游业务，例如杭州西湖一日游，千岛湖一日游，黄山二三日游等热门旅游线路。  首先实习的是负责前台接待和询问的工作，在这项工作中我首先是要充分了解旅行社推出的线路，如线路的行程如何支配、住宿状况、交通工具、游玩景点和要留意的事项等等。对线路的支配工作，部门经理让我慢慢看别人怎么做的，在经过两天的学习后，我对产品线路支配工作已经了解的几乎差不多了。产品对于一个公司的存活起关键性作用。旅游线路就是一种旅游产品，由于旅游产品简单被别人抄袭。我发觉旅游企业一般不把线路支配透露给同业竞争对手。对于线路支配要留意的问题有下面几点：首先，要遵从客人要求，根据客人要求支配线路，诸如一些忌口忌讳的事情要提前向客人询问。其次要留意时间紧凑，让客人在合理的时间以及金钱内巡游完他们想巡游的地方。再次是线路支配人员要对地理学问相当了解，并用合适、优美的语言把线路向游客描述出来。最终，也是最重要的一点，那就是合理。在这里合理的含义是指合情合理。  其次阶段，负责顾问的工作，刚开头是先跟着老员工，慢慢熟识一切状况，如简洁的接机和送机工作和如何做好一个地接和全陪工作等等。随着跟团次数的增加使我对旅行社的工作任务也相当了解，接着就开头做旅行顾问的工作。着手计调业务。它是指计调部门为业务决策而进行的信息供应，调查讨论，统计分析，方案编制等参谋性工作和为实现方案目标而进行的统筹支配，组织落实、业务签约，协调联络，监督检查等业务性工作的总和，即支配好旅游者的接待工作，使他们能够进得来，出得去，住得舒适，吃得满足，玩得快乐，觉得此次旅游的确是一种享受。  三、实习总结  1. 这次的实习不仅让我有和外国旅客沟通的机会，还使我对旅行社这一行业有了肯定的了解。在旅游业这样的服务性行业所需要的人才不仅是要有肯定的专业学问，还需要你懂得如何为人处事和接人带物，以及对旅行社顾客的耐烦以及责任心。真正到了实践中我才真正发觉自己学识的浅薄，阅历的缺乏和稚嫩不成熟。让我们进一步的巩固和理解学校所学学问，培育和提高同学的力量，理论联系实际等等。我信任，在实习期间所学习到的___阅历和团队精神将会使我终身受益。  2.权衡好独立和求助。在实习过程中，不能过分依靠其他人，要有独立性，事事亲历亲为，自己主动去发觉问题，并解决问题，这样才能获得最挺直的阅历。其次，作为一名实习生，在一窍不通的状况下，为了能尽快熟识业务流程，求助他人是极其重要的一个方面。三人行，必有我师，在工作上，有问题要大胆问，不要胆小不敢问更忌讳不懂装懂，自作主见。我们在为旅客供应服务的同时也是学习的过程。市场需求不断改变，要求旅游服务人员依据顾客需求不断学习新学问，提高新技能，有较强的适应力量。  3.沟通技巧。从事旅游服务行业，接触最多的就是客人。所以我们肯定要学会怎样与游客进行沟通，如何让自己说出的语言让客人听得舒适，听得快乐。经常我们的一句话可以影响客人对旅行社的整体印象，甚至影响客人成天的心情。比如在接团的过程中，由于天气热，排队时间长，我们就要不断的劝慰客人，并捧来扇子给他们，许多客人玩完回来力倦神疲，心情烦躁，我们也要适当安抚，问一问累了吧，要不你们先上车休息一会吧。