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2021年导游工作总结（一）撰写人：___________日 期：___________ 2021年导游工作总结（一） 撰写人：___________ 日 期：___________ 第PAGE页共NUMPAGES页 2021年导游工作总结（一） ___年转眼过去了，一年来付出了收获了，做错了知道了，风风雨雨忙忙碌碌。为了来年的工作有个方向，真的值得坐下来好好总结一下。 投身旅游这个事业已经___年了，___年了，___都可以结束了，可是我们的事业距离我们的梦想还很远。我常常自责自问：___自己总是会迷惘能不能再快点专家来了，我们听了人家的讲课，总是觉得飘飘忽忽把握不住，同行到一起也会总结，但总是观点太多办法太多最后觉得一切就像没说。 于是我们先是去了一趟桂林和张家界，又在元旦的第一天踏上了火车，到了___，找到了今年认识的一家组团社___座谈，一路走一路思考，觉得自己真的好像明白了很多。 我们要对旅行社这个行业做一次认识，旅行社不是人贩子，不是二道贩。他是这样一个___：能带给广大游客一个充满新奇快乐幸福安全的旅游体验的___机构，你做到了，游客就会高高兴兴的打开钱包，你就是个称职的旅游经理人。这个过程中大多环节由地接社来负责落实，所以地接社的重要性一点不比组团社差。有的旅行社说组团社是上游，人家不给地接社发团就地接社___了，这些想法真的不对。大家都会在淡季的时候去做