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卫生院服务管理工作计划怎么写 乡镇卫生院作为农村 “三级预防保健网络”的中枢，自产生以来 ，其职责担负的是数十亿农民的预防保健、基本医疗服务和乡村公共 卫生管理。下面是小编为大家整理卫生院服务管理工作计划的文章， 希望对您有所帮助，欢迎大家阅读参考学习! 卫生院服务管理工作计划 1 在新的形势下，乡镇卫生工作正面临着严峻挑战，如何使卫生院 走出困境，是摆在我们大家面前的一个重要课题。经我从事 20 余年 卫生工作经验和以往 5 年院长一职的工作阅历，且针对我院实际，谈 几点举措和今后的努力方向： 一、当前我院医疗卫生现状 到目前，我镇已建立起相对健全的以乡镇卫生院为枢纽的农村三 级卫生管理网络，全镇共有中心卫生院 1 家，乡村卫生所 (室)家，从 事卫生工作 (包括村医)36 人。而全镇总人口人，千人口医生数仅占人 ，开放床位 12 张，千人口张。从近几年的情况看，我院除仅能提供基 本门诊医疗管理外，总体医疗管理能力低下，卫生院生存仍然困难。 __年全院业务总收入万元。其中医疗收入万元，占 28.9%;药品收入万 元，占%;按年度决算报表反映，总支出万元。通过万元药品结余弥补 后，全年尚亏损额万元。 二、造成卫生院生存困难的主要因素 (一)政府对农村卫生事业经费投入不足，以药补医现象依然突出 。乡镇卫生院承担着公共卫生职能，卫生投入政策不足，硬件设施落 后，医疗条件较差，影响了正常防治任务的完成。 (二)布局不够合理，规模 “小、差”问题突出。卫生院、村卫生 所 (室)均存在规模小、功能弱、布局不够合理以及人员素质低的现象 ，从 “小”字方面看，卫生院虽初具规模，但相对较小，大多数患者 到卫生院只是看看门诊而已;从 “差”字方面看，房屋、设备、人员、 第 1 页 技术，缺少医疗管理能力，尤其是我镇一些边远村屯，如__ 、__等村 屯出现了只有老少居住 “空壳”现状，百姓缺医少药，迫使患者多 半流失异乡他院，从而导致收入减少。? (三)乡镇卫生院体制不活。主要表现在以下两个方面：一是运行 中存在 “以药补医”的现象，药品收入在全部业务收入中占有绝对比 重，占 71.7%，在现行管理体制条件下，仍靠销售药品来维持医院现状 ;二是观念滞后，管理落后，人浮于事。卫生院内部从上到下缺乏制度 性的激励与约束机制，领导层缺少创新意识，管理水平不高，经营机 制不活 ;一般职工安于现状，坐等病人上门管理，仍然固守 “大锅饭、 铁饭碗”思想，不愿改革，害怕竞争，坐以待毙。 (四)卫技队伍严重不适应新时期要求。总的表现在：人员素质偏 低，结构不尽合理，在全院 20 名职工中，有 65%的医务人员为初级职 称，中级职称 5 人，占 25%;高级职称仅有 2 人 (其中有 1 名于__年 1 月 即将退休)占 10%。学历低，技术水平不够高，这种状况，不仅直接影 响乡镇卫生院的健康发展，更进一步地制约着农村群众的医疗消费需 求。其次，近 10 余年来没有高技术、高素质专业人才来充实和壮大乡 镇卫生院，人员进出机制僵化，群众对 “小医院”的信任度大打折扣 。 (五)卫生院存在管理松懈问题。管理制度不全、或有制度不按制 度落实，这些内部管理问题在很大程度上制约了卫生院的整体建设和 发展。如：财务管理制度、医疗质量控制管理制度、卫生技术人员业 务培训学习制度、卫生院消毒管理制度、院内感染控制制度、一次性 医疗器械使用管理制度等等都已建立健全，但缺乏真正意义上的管理 。 __年，将在市中医院帮扶三年来的成果基础上，紧紧围绕市卫生 局中心工作，开展以病人为中心，创一流文明优质管理 ;以改革为动力 ，倡导竞争、敬业、进取精神;以人才培养养为根本，努力提高全员素 质 ;以质量治理为核心，不断提高医疗质量;以安全治理为重点，切实 保障医疗安全 ;以目标治理为主线，强化治理力度，努力完成各项医疗 工作和任务。 (二)工作思路 第 2 页 1、拓宽工作领域，提高经济效益。在积极抓好卫生院日常医疗工 作的同时，__年要重点做好三项工作。一是加大新农合的门诊小额补 偿和新农合住院患者的工作力度。按照市合管办要求，在门诊小额补 偿方面，全力与乡村医生紧密配合，利用夏冬农闲季节组织职工