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2021 年移动家客L2 题库大全 一、单选题 1.以下装维人员服务行为规范描述不正确的有（） A、门服务应遵纪守法，尊重地方风俗，严禁参与非法活动 B、到达客户所在地时，敲门动作要轻，声音要适当 C、如需按门铃，按动次数不要过多、过长，如在10 分钟内无人应答且与客户联 系不上，应在留下到访留言后方可离去 D、房门关闭时，要先轻轻敲门，听到应答再进入房间，房门打开时直接进入房 间及时与用户联系 答案：D 2.光缆在敷设后（）贴有标签，应标明编号，以便于分辨。标签书写应清晰，端 正和正确。标签应选用不易损坏的材料。 A、一端 B、两端 C、不用 D、以上都不对 答案：B 3.能量储存装置（）作用是市电供应中断时，能通过逆变器继续向负载维持交流 电能的供给。 A、蓄电池 B、整流器 C、逆变器 D、变压器 答案：A 4.光路接头及各点损耗中，活动连接头损耗：()dB/个。 A、0.2 B、0.3 C、0.4 1 D、0.5 答案：D 5.当发生了交通事故，首先要做好事故现场的秩序维护、遇难人员营救、必要的 公众隔离、保证交通畅通等，并拨打（）电话。 A、122 B、119 C、110 D、114