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具备哪些特质
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成功的企业领导者应该具备哪些特质
领导大型上市公司,是世界上最重要的工作之一。经历万难攀上最高位的人,坐在位 子上的时间,越来越短,而且经常以失败告终。有能力挑起这个重担的人,可获得巨 额薪酬,但这样的人才,严重短缺。到底这个工作需要什么样的特质呢?
一、 严正的道德感
如果大老板的价值观不明确,企业的价值观也会摇摆不定。这需要不至于造成营 运危机,但除非公司顾意付出高昂的成本,否则无法网罗一流的员工。因为优秀的人 才,不愿意在自己无法认同的企业工作。
二、 勇于做困难的决定
许多的决策,必须在资讯不足的情况下做出。领导人经常要面对各种利害冲突, 在无法掌握充分事实的情况下,做出决定。不忍造成别人痛苦、害怕树敌、需要充分 证据才能做决定的人,不适合担任企业领导人。
三、 思想明晰、能掌握重点
这是做困难决策的必备条件。领导庞大的企业、在时间的压力下处理复杂多面的 问题,是心智的重大挑战。必须要能从复杂的情况中,解析出关键要点,才能规划出 有效的策略。在时间压力及众说纷纭的混乱中,领导人必须能专注在真正重要的议题 上,对于无法达成的事项也要务实地放弃。
四、 “野心”
最好的领导人,是“帝国”建造者,他们要创造可以留传后世的基业。这不是自 大的个人野心,而是对卓越的狂热及永无止境的追求。这是优秀领导人不可或缺的条 件。
五、 有效的沟通技巧
这是一项相当新的要求,由于媒体、分析师、股东、环保团体等外界因素,对企 业营运的影响越来越大,所以企业领导人必须能够具有说服力,但并不代表每件事都 要和盘托出。要激励众多的员匸,必须能提出清楚的目标,激励员匸共同追求。如果 无法赢得员工的信任,建立自己的诚信,就无法达到这样的目标。
六、 知人善用
由于人力资本越来越重要,所以领导人必须有识人之明。HBOS银行总裁史帝文森 爵士表示,他的时间有3/4花在了解150位重要员匸。GE公司前执行长杰克?韦尔奇 曾经形容自己是“全世界最高薪的人力资源主管”。领导人最重要的任务之一,就是 决定谁最适合哪个位子。和大部分的高层工作一样,这同时需要直觉与经验。
七、 培育人才,为公司储备未来领导人
要学习领导的艺术,再伟大的书,都比不上一位好老师。所以高效率的领导人不 但知人善用,更是好老师,能将自己的技能,传授给身边的人,并鼓励其他的人也教 导同事。不管在组织的哪个层级,这都是培养领导人的最好方法。
八、 自信
培养人才,意味着必须和一群优秀的人才共事,还要引导、激励他们。会忌妒属 下的领导人,无法博取属下的忠诚。自信使人能够承认自己的弱点,并寻求协助,而 不会过度防御,自觉不如人。成功的领导人必须能说:“我不知道接下来该做些什 么”,而不会失去同事的尊敬。
九、 适应能力
在事情不顺利的时候,仍能保持活力与弹性。领导人不只要能察觉市场、民意、 政治风向的变化,还要能迅速找出应对之道,不被自己过去的信念所局限。耶兽大学 的杰佛瑞?索纳菲德,归纳出凡种转危为安的方法,它们共同的特点是,要有“重新 架构”的能力:改造问题,使它们从某些角度看来是成功的。
十、魅力
MBA课程不会教你如何培养魅力,但成功人士儿乎都拥有这项特质。这有时需要 一点运气,但运气是可遇而不可求的。
上述特质,对领导任何企业都有帮助,对上市公司尤其重要。而企业的领导方 式,将决定企业的兴衰,及劳工、顾客的福祉。
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