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精选文档 精选文档 PAGE PAGE11 精选文档 PAGE 物流英语 助理物流师培训 一．物流英语基本观点 1.物流是商品货物的流动，但不包含人的流动。 ?2.物流中商品的观点包含有形的实体货物和无形的服务 比如：客户服务、运输代理和物流网 络设计。 ?3.物流文档往常指用来达成物流全过程的各样文件证明 比如：合同、票据、标签。 4.广义的物流指宏观的经济活动，如：国际贸易和全世界投资。 5.物流内部有四个重点过程它们是：供应、生产、配送和逆向物流。 6.供应链关系管理是用来实现收益最大化的系统，它能够用于物流系统的各个部分以及其余经济系统。 7.标准化的物流系统能保证高效的时间管理，适合的地点选择和更好的配送能力。 8.配送能力增添了物流系统价值。 9.物流系统包含：客户服务、包装、运输、储存、配送及信息控制。 10.市场份额是某产业品销售公司供应的货物或服务在整个市场中所占的比率。 11.外包业务需求产生第三方物流。 12.客户关系管理系统是用来管理供应商与客户之间联系和沟通的软件系统。 13.专属配送是指只存在独一一家批发商或零售商销售某种产品或供应某项服务。 14.物流模型用来调理货物运输、管理物流设备与设备的标准模块。 15.信誉证是特意为买方开立。它由银行依据买方要求签发，能够受权持证人从发证银行取款。 16.物流中心由一系列必需的物流活动、过程（程序）、设备及信息