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横店旅游发展有限公司 规 章 制 度 （试行） 二〇一五年四月 目 录 一、公司组织机构…………………………………………………… 2 二、岗位职责………………………………………………………… 3 三、员工服务规范…………………………………………………… 10 四、培训制度………………………………………………………… 15 五、考勤管理制度（试行）………………………………………… 17 六、薪酬管理制度（试行）………………………………………… 18 七、安全管理制度…………………………………………………… 21 八、财务管理和审批程序…………………………………………… 24 九、物资采购和管理程序…………………………………………… 24 十、游客投诉和处理办法…………………………………………… 25 十一、突发事件处置预案…………………………………………… 28 一、公司组织机构 1、公司设营运部、财务部、办公室、工程部。 2、公司设总经理、 副总经理、 办公室 （行政后勤、人力资源、 文员）、营运部 （调 度、安全员、驾驶员） 、工程部（维修员、充电工、仓管员） 、财务管理（会计、 出纳）等共 6 类 16 个岗位。 3、组织架构 总经理 副总经理 营运部 财务部 办公室 工程部 驾 安 调 会 出 人 行 文 驶 全 度 计 纳 力 政 员 员 员 员 资 后 源 勤 仓 维 充 管