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组织设计与工作分析;目 录
一、人力资源管理概述
二、组织结构与组织设计
三、常用的工作分析方法
四、职务说明书的建立;学习目的
通过学习,使学员了解企业组织结构设计、工作分析的基本原理,基本掌握组织结构设计、工作分析的常用方法,学会编制企业各岗位的职务说明书。;1、关于HRM的几个基本概念
?人事、人力资源、人力资本
2、人力资源管理的发展
——传统的人事管理
——现代人力资源管理
? 传统人事管理与现代人力资源管理的区别
——传统:以人为成本、被动反应型、以事为中心
——现代:以人为资源、主动开发型、以人为中心;一、人力资源管理概述;一、人力资源管理概述;5、人力资源管理建设框架图;二、组织结构与组织设计;——什么是组织结构;2、三种最常用的组织结构形式
简单结构
简单结构:是一种扁平式组织结构形式,通常
仅有2~3层垂直层次,员工之间的
联系比较松散,决策权力集中在
一个人身上。
——优势:简单。反应敏捷、费用低廉、责任
明确。
——缺点:只适用于小型组织,难以适应组织
扩展的需要;风险性。;2、三种最常用的组织结构形式 ● 官僚结构 其特点是: ——标准化!这是有的官僚结构组织的关键概念。 ——职务专业化,制定非常正规的制度和规则; ——以职能部门划分工作任务; ——集权式决策,管理幅度狭窄; ——通过命令链进行经营决策,维持日常的 组织运营顺利进行。;2、三种最常用的组织结构形式 ● 官僚结构 ——优势:它能够高效地进行标准化活动操作, 能实现规模经济。管理人员处理问 题比较容易,因此可以节约成本。 ——缺点:部门化导致了部门间冲突。对于变革 的反应速度太慢,效率低,抑制了员 工的创造性和积极性。 ——趋势:把官僚结构分解成小型的、职能较少 的官僚结构单位,这种单位一般拥有 150-260个员工,每个单位有自己独 立的经营宗旨和利润目标。;2、三种最常用的组织结构形式 ● 矩阵(动态)结构 ——矩阵结构是这两种部门化形式(职能 部门化和产品部门化)的融合。 ——矩阵的结构最明显的特点是突破了控 制统一性的框框。 ——矩阵结构组织中的员工有两个上司: 职能部门经理和产品项目经理,因此, 其指挥链是双重。;——某企业组织架构举例(传统直线职能制结构);——其它组织架构示意图 A、矩阵式;——其它组织架构示意图 B、扁平化;3、组织设计的九大原则
?精简原则:管理层次和部门设计的合理性;
?权责对等原则:权力和责任是同一事务的两个方
面,职权和职责必须对等;
?统一指挥原则:组织层次中任何一级只能接受一
个上级的指挥,不得“政出多门”;
?灵活性原则:静态组织结构与动态的环境相适应;;3、组织设计的九大原则
?效率效益原则:效率效益是组织结构的最根本
的准则,效率是组织结构合理协调的标志,
效益则是设置组织的目的;
?管理宽度原则:管理宽度的确定要因不同的组
织与管理者及被管理者的具体情况而定;
?目标明确原则:任何一个组织都有其特定的目
标,组织结构是为实现组织目标而设置的。;3、组织设计的九大原则
?分工协作原则:组织目标的实现,要靠组织全
体成员共同努力,分工就是规定各部门、
各层次和成员的工作内容及范围,即明确
干什么的问题,同时有分工就有协作;
?弹性原则:组织结构既要有相对的稳定性,
又必须随组织内部和外部条件的变化
而变化。;4、划分部门的方法 ?根据活动的职能进行划分 ?根据产品类型进行划分 ?根据地域进行划分 ?根据生产流程进行划分 ?根据顾客的类型进行划分 ?两个倾向: ——以顾客为基础进行部门化 ——固化的职能性部门被工作团队所替代;4、划分部门的方法;决
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