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2021年销售团队工作总结范文撰写人：___________日 期：___________ 2021年销售团队工作总结范文 撰写人：___________ 日 期：___________ 第PAGE页共NUMPAGES页 2021年销售团队工作总结范文 根据《___集团团队建设年指引》、《___建设年活动实施计划》文件要求，以及公司集团总部正处在资源整合与___管理梳理关键时期的大背景下，结合销售五部实际情况，营销队伍的团队建设工作势在必行。企业基于先进文化理念打造企业团队，有助于凝聚尽职尽责的人才。从当前销售五部营销团队建设的现况来看，团队建设属于起步阶段，但已经在实施强化管理。为了建设一支特别能战斗的营销队伍，把员工的思想统一到适应整个公司营销政策、财务政策、人事政策等上面来，以信任、了解、亲情为纽带，凝聚人气。应从以下几个方面入手: 1、加强营销团队领导力建设。 组建一支全新的、具有全面___能力的领导班子，积极开展标杆企业和销售标兵学习交流活动，做好周例会、月总结大会部署工作，做好医院部、___部及综合办公室全员绩效计划、宣传和推动工作。 2、建立统一规范的企业文化体系，加强团队文化建设 团队目标与团队文化建设是团队建设的两大基石。优秀的团队文化是成功的基础。利用报纸、例会等宣传途径对营销人员宣贯企业发展、整合机制要求、解读华润文化，推行职位体系建设理念。 3、加强区域团队建设 区域营销团队的建设和管理是最基础的业务工作，是决定区域市场营销成效好坏的关键因素。因此，区域营销主管要善于整合人力资源，能够知人善任，重视并强化团队的系统化建设与管理，用训练有素的理念和方式来培养员工持续创业的敬业精神，加强系统化的区域团队建设，创造性 地开展组建队伍、系统培训、人员配置、制定规则、建立共识等工作。加强营销团队内部规章制度、工作流程建设，引导团队成员彼此协作，更高效地做好营销各个环节工作，从而保证高效的团队执行力。把建立共识放在团队建设阶段的首要地位，建设共同的理念、信念、精神和目标，这是营销团队的魂魄，激发区域营销团队成员的使命感、责任感，增强营销团队的凝聚力和感召力。 4、加强团队日常管理 为稳定区域营销团队，区域营销主管应该对团队成员日常工作表现进行公平、合理的评估，严格执行目标管理、费用管理、报表管理、例会管理、汇报管理等，建立包括直接下级、同级甚至客户的评估意见在内的、客观公正的、可量化的绩效考核指标体系。根据考评结果，及时对团队成员进行奖励与惩处，营造奖惩分明、优胜劣汰的团队___氛围，确保营销团队旺盛的战斗力。 销售五部此次团队计划通过加强营销团队建设与管理，从资源配置上、制度上、企业文化上以及团队领导艺术和目标管理层面上来制定有效的措施，保持良好的工作状态，从而达到管理得人心，管理鼓士气，管理出业绩。 销售团队工作总结范文篇二 销售团队建设方案 销售部架构及岗位 1.架构，销售经理，销售主管，DCC/销售顾问。 2.预计建设___人销售团队，销售经理/___人销售主管/___人，DCC/___人销售顾问/___人。 销售经理 1.在总经理领导下和其他部门密切配合完成工作，严格遵守公司各项规章制度。 2.协助总经理制定年度/季度/月销售计划，确定销售政策。 3.负责销售人员的招聘选择，培训，调配。 4.市场情况及时汇总，汇报并提出合理建议。 5.根据销售计划参与制定和调整销售方案，政策，提成，并负责具体方案实施。 销售主管 1.在销售经理的领导下负责具体销售工作，根据公司销售目标参与制定销售计划及销售顾问销售任务，每日/定期汇报销售数据。 2.主持每日晨会，每周周会，___销售培训 3.协助监督销售顾问完成销售任务。 IDCC电销 1.对每月电话呼入总量及邀约量负责。 2.整合分析关联数据，外展数据，及公司内部资源展开直复营销互动。 3.确保电话接听及时，专业热情耐心接听每一通来电确保___%留资率(1姓名性别2.来电渠道3.意向车型4.预计采购时间5.电话6.区域)并及时录入。 4.对邀约到店客户进行首次接待，并同时引荐销售顾问接待，对客户进行定期回访跟踪。 5.负责和主流网络渠道数据汇总及分析，负责与合作网站移动互联平台其它销售平台的联络沟通，第一时间掌握媒介投放信息活动信息，认真编辑邀约话术。 销售顾问 1.全力执行和完成公司下达的销售目标，负责客户接待，回访及后续销售工作。 2.搜集和开发潜在客户，及老用户的维护工作制定自己的销售计划。 3.熟悉产品专业知识，准备无误的向客户解答产品信息，体现专业的品牌形象。 4.学习并掌握有效的销售技巧，完成领导安排的其它工作。 客户信息管理制度 1.新客户资料必须接待完毕后建立，下班后统一登记电脑/根据情况使用三表卡，电销客户资