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话务员工作总结范文五篇
话务员通常是指在公司的呼叫中心工作，主要是接听客户来电，解决相关业务问题，从事值守长途话务、国际话务、查号、无线寻呼、信息服务、用户交换机等各类话务台，以及处理机上业务查询的人员。下面给大家整理了话务员工作总结的5篇精选范文，方便大家学习。
话务员工作总结1
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