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关于乡镇年度工作总结合集六篇 关于乡镇年度工作总结合集六篇 　　总结就是把一个时段的、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结，它可以帮助我们总结以往思想，发扬，不妨让我们认真地完成总结吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢？以下是精心的乡镇年度工作总结6篇，欢送大家分享。 　　乡卷烟配送年终报告伴随着网络建设的不断深入，怒江烟草实施了 订货，网上配货，电子结算、现代物流的现代流通体系。 　　XX年5月担任##乡客户经理，管辖的片区从与福贡县交界的腊咱村，一直到与茨开镇接壤的月各村，人口总量近6000人，共有持证零售户16户。该辖区山区比例大，贫困人口多，贫困面大，贫困程度深，没有主要的支柱经济，是完完全全的农村市场。 　　大多边务农边经营，营业时间不稳定，农忙时经营的时间短等诸多问题。但我仍有决心干好此项工作。针对局部客户对方案投放卷烟有一些意见，我们在把握公司总体思路的同时，倾听他们的抱怨，站在他们的角度换位思考。客户在发泄不满情绪时，我全部接受，过后再耐心地给他们解释。同时也要求客户做好引导消费者适应各种口味的卷烟，把长期形成只买几个畅销品牌的客户作为重点引导实行惊讶化效劳。通过查看库存，柜台，倾听客户的每一句话。作为客户经理，我有义务提出的问题或遇到的困难及时帮助解决，要不断的收集市场信息。再走访过程中，灵活使用沟通技巧，通过各种方式的情感交流，准确了解客户的真正需求，使客户告诉 情况，说出他们真实的想法和意见。例如：问问客户对提供的效劳是否满意？是否有需要改良的地方？如何改良等等，这样，有助于提示客户，表达我们的诚意，从而提高客户的忠诚度。充分利用 订货系统，以细致的效劳工作，做好提醒忘记订货客户工作。具体做法：收集经常忘记订货客户的 ，在走访他们时，为店主提供有效的提行效劳。如在客户柜台边的挂历或日历上做好记号，以提醒不要忘记。告诉经营户路子要正，经营户要从正规的渠道进货，不能为一时的眼前利益而违规操作，这样不仅会影响自己在烟草公司的诚信度，而且一旦有假冒烟售出，也会失去消费者的信任，使自己名利双失。经营方式一定要随着市场的变化而变化，不能因循不变，一成不变，要时刻关注卷烟市场品牌的走向及消费情况，及时收集分析市场信息，以便及早组织货源，才能把握销售先机取得较好的效果。 　　今年x月份，州公司领导带着我们到德宏州考察学习，听取了德宏州公司领导的介绍，参观了他们的订货中心，物流分解中心，让我开阔了眼界，增长了知识，增强了做好卷烟经营的信心，这次学习考察，从他们的工作中看到我们的差距，转变了观念，增强了工作信心和工作责任感。牢固树立现代营销理念，把客户至上，效劳为本，诚信经营，共同开展融入工作中的每一个环节和过程，努力提高自身的素质。在今后的工作中，我要更进一步转变思想及效劳观念，最大限度的了解，满足客户的要求，其次要树立强烈的责任感和高度的责任心。有一股勇于进取积极、向上的劲头。不求能够做得尽善尽美。但求能够做的尽职尽责，我不辜负各级领导对我的信任和厚望，我以及新业务模式所赋予我的任务和使命。既然历史赋予我这个荣耀的称号，只有用我的耐心、诚心、真心不遗余力的完成这一使命。 　　根据县委惩治和预防腐败体系建设领导小组办公室推进惩治和预防腐败体系建设的要求，结合我局《建立健全惩治和预防腐败体系*年实施细那么》，认真抓好惩防体系建设，使全局工作进展顺利，风清气正，全局和谐，主要表现在： 　　今年以来，粮食局党委在县委、县政府的正确领导下，按照县纪委的总体工作部署，认真贯彻落实中共中央、 《关于实行党风廉政责任制的规定》，严格执行“一岗双责”的工作责任，将党风廉政建设工作贯穿于全县粮食工作的全过程，取得了明显的成效。 　　（一）强化领导，明确责任。为确保党风廉政建设工作落到实处，粮食局党委把党风廉政建设和惩防体系建设工作纳入了改革开展和党的建设全局，统筹安排，全面推进，形成了 领导机制和工作机制。在原来成立的党风廉政建设领导小组的根底上，根据 情况及时调整了领导小组成员，明确了领导班子对本单位的党风廉政建设负全面领导责任，局 是党风廉政建设第一责任人。分管领导是分管领域的责任人。同时进一步充实了领导小组办公室有关人员，确保了整体工作的领导力量和具体工作的中坚力量，为全年工作的开展提供了有力的人力根底。 　　（二）风险防控，关口前移。年初，局党委研究制定并下发了《xx县粮食局*年度党风廉政建设工作要点》、《xx县粮食局*年度纪检监察工作要点》等文件，确定了党风廉政建设和 工作的重点、职责分工和各环节风险防控，既保证了本局内部的党风廉政建设和反腐倡廉任务的落实，又做到了风险防控，关口前移，使全局工作在正常有序的环境中运行。 　　（三）强化监督，狠抓落实。一年来，粮食局党委紧紧围绕中央、省、市关于深入开展“三