2021年营销工作总结.docxVIP

2021年营销工作总结 电信营销小结 XX年年是公司销量最高的一年，各项工作均获得 了前所未有的长进，综合实力年夜 年夜 增强，这是全体员工和各级领导团结拼搏，全身心的投入，支付 的心血和汗水的成果 ，更重要的是团体 公司有一支求真务实，锐意朝上进步 ，着力开辟 的销售团队，对公司高速成长 作出了弗成 磨灭的供献 。通过半年的试用考察 期，能正式成为销售公司年夜 家庭的一员，喜悦之情难以表达。 回首自己一年来的工作，工作积极性是高的，也能全身心的投入，工作也是尽心尽责的，和各级领导相处也是融洽的， 临近内年终，自己有需要 对工作做一下回首，目的在于吸取教训，提高自己，以使把工作做得更好，自己也有信心和决心，在新的一年内把工作做得更出色 。 一、具体履行职责： 1、实习考察 期：XX年年16月 1治理 公司客户13家，每月发货量在150t250t不等，在发货和客户沟通上，经由 半年的培训和林司理 的指导，自己完全能对应。上半年处置惩罚 了公司客户投诉4件，根本 学会了退货、换货的法度模范 ，往后 能自力 操作和应对。 2每月按时完成新客户开拓统计报表和工作小结，六月份执行每日报告请示 制。 3开展crm系统进行初始化工作。 4送样客户60家，并做到实时 跟踪和反馈试用情况，但这些客户都较，请保存 此标记 小，年夜 部分 是德律风 询问要样，有的接洽 半年才有少量订单如双良、科亮，可见开拓比维系难度更年夜 。胜利 开拓新客户40家，但点多量小，客户群采购也不稳定性。 5合研发部新产品 开拓寻找市场：gmt纱、中碱smc纱;对变压器及卫生洁具市场展开查询访问。 2、任务承包期：XX年年712月 二、销售情况总概： 截止XX年年12月31日我负责的客户共有28家。下半年任务为XX吨，实际完成销量：______吨，完成目标______%。全年销售金额：______元其中含运费：______元，收受吸收 资金：______元，资金收受吸收 率达到 ______%;降老款任务建德耀华李副总同意收回70%，了结老帐，具体工作正在跟进中。 下半年参加 华东片区，正式开展业务工作，对宁波山泉、三方电力、浙江德鑫等年夜 客户占销售总量的70%，为包管 做好办事 跟踪，在质量胶葛 、埋怨 、投诉、退货等问题上实时 处置惩罚 ，包管 客户满意度。在寻找可能的新客户时，形成了自己的套路，主要应用 网络工商企业目录、专业杂志告白 、贸易展览等途径;在接洽 之前，应掌握该司的生产经营状况、现进货渠道、用量、结算方法 、症结 人物等，同时掌握各类 能够包管 有效推荐的信息;尽可能的接近买主，当面沟通;推荐产品 的重要因素可托 性，诚信增进 成交。下半年开拓华东片新客户累计10余家，其中在短切毡方面成效显著：上海良机冷却设备7吨、上海金日冷却设备累计发货近50吨开拓胜利 ，明年将能保持 稳持续 定供货。同时存眷 市场行情，对新产品 绝缘子用环氧玻纤，摩擦资料 用玻纤短切丝等市场进行深入了解，完成详细的查询访问申报 并将信息反馈研发部，为其提供根本 的市场需求信息。到广州参加 第十一届中国国际复材展，首次接触参展工作，圆满的完成了款待、洽谈、记录 、信息收集、总结等任务介入 公司第十一届国际玻纤年会客户准备 工作，协助完成发放客户邀请函、宾客 统计、食宿支配 等工作，并完成洽谈记录 、年会总结等善后工作。经由 磨练，我显得加倍 成熟，业务加倍 熟练，信念加倍 坚决，我对自己从事的工作和公司充斥 了信心。 感谢您的阅读，祝您生活愉快。