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上半年收费员工作总结 光阴急忙， 20xx 年上半年很快就要过去了，回顾过去的半年，收获颇深、感想良多。在过去半年的工作中，我一直坚持“三个代表”的重要思想，以“改革攻坚年”的各项要求为指导，以组建“五好班组”为主线，，果断拥戴所领导的各项指示，恪守国家法律法例和所拟订的各项规章制度，认真执行岗位职责，悉心尽责达成本员工作。 现从以下几个方面对半的工作进行总结 : 一、以人为本，以工作为中心 1、认真认真，虚心勤学： 上班前认真做好讲评。上班时认真做好各项的记录，下班后认真查对收费员上交的卡、钱以及打印报表，防备差错的产生。虚心向他人学习，借鉴他人先进的经验和方法，不停提高自己的业务水平易管理水平。 2、吃苦耐劳，祖先后己： 在工作中我向来坚持吃苦耐劳的精神，不因工作时间、环境、天气条件的利害而影响情绪，坚持工作，不叫苦叫累。弘扬风格，关怀班组人员，不计较个人得失，祖先后己。 3、机智沉着，反响快速： 在办理突发事件时一直能沉稳沉着，在不违犯规章的前提下，做到了机智灵巧、反响快速，保持车道通畅。对各样特别状况实时上报监控，不停提高自己办理问题的能力。对各种突发事件可以实时清除，将办理举措过程记下来，增强自己的业务水平。 4、尊守规章，坚持原则： 严格恪守各项规章制度，起带头作用，不受司机迷惑、恫吓、威迫，坚持原则，与各种违规、违章现象作斗争，果断抵制，决不姑 息。对不认识我们收费