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[导游资格考试(全国)密押题库与答案解析]导游服务规范分类模拟题19 导游服务规范分类模拟题19一、单项选择题问题:1. 同接待团体游客相比，接待散客对______要求更高。A.组织安排B.服务效率和质量C.语言水平D.服务技能答案:B[解析] 同团体游客相比，散客在选择消费和服务方面自主性较高，因此接待散客需要更高的服务效率和质量。问题:2. 散客旅游的旅游行程由散客自行安排和计划，要求突出______。A.大众化B.标准化C.个性化D.规范化答案:C[解析] 散客旅游由散客自行安排和计划，要求突出个性化，特点是自由度大、形式灵活、选择性强；而团队旅游则多