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个人网厅操作手册
1 注册
进入个人网厅首页,点击 【新用户注册】按钮进入注册页面。
进入注册页面后,输入姓名,选择证件类型,输入证件号码、手机号码,然后获取
短信验证码,输入两次密码,勾选注册协议,点击注册完成新用户注册。
注: 姓名、证件号码、手机号码需要在公积金后台有匹配信息才能注册成功。
密码由6-16 位数字、字母(区分大小写)或符号组成,不能是9 位以下纯数字,必须同
时包含数字、字母、符号中的两种或三种。
注册过程中若弹出以下错误提示,则说明注册用户的姓名、身份证及手机号码三要
素与省中心系统中账户不符,请持身份证到省中心业务受理大厅窗口进行信息核实和变
更,再进行账户注册。
2 登录
打开个人网厅页面,输入用户名、密码、验证码后点击【登录】网厅。
3 忘记密码
当用户忘记登录密码,可以通过忘记密码功能重置登录密码。
进入个人网厅首页,点击 【忘记密码】按钮进入重置密码页面。
在重置密码页面输入姓名、证件号码、手机号码后,获取短信验证码成功再输入短
信验证码、密码完成重置密码操作。
注:办理类业务系统办理时间为工作日9:00 到16:30,查询功能全天开放。
4 退休销户提取
登录个人网厅后,左侧栏选择 【提取】按钮进入提取首页。
注: 退休提取,账户状态须为封存,且男60 岁以上、女55 岁以上;账户信息中
有关联本人名下正常储蓄卡号。(银行不限)
5 变更还款账号
登录个人网厅,左侧栏选择【贷款】→ 【还款及变更】。
点击【变更还款账号】,等待显示录入储蓄账户账号页面,录入账号后点击【提交】
后,弹出确认框,点击 【确定】办理。
注:公积金账户须有未结清的贷款。
还款账户必须是借款人本人名下银行卡。
还款日当天不能办理。
6 部分提前还本
提前还贷款金额,调整方式有还款额下降止贷期不变、还款额不变止贷期提前两种
方式。
登录个人网厅,左侧栏选择【贷款】→ 【还款及变更】。
点击【部分提前还本】,等待显示录入部分还款页面,选择约定还款日、调整方式、
录入金额或者期数,还款方式选择预约,点击 【试算】按钮,页面上会计算出变更后的
信息,信息确认无误后点击【提交】按钮,弹出确认框,点击 【确定】办理。
1. 还款额下降,止贷期不变
2. 还款额不变,止贷期提前
注:公积金账户需有未结清的贷款。
提前还本金额须为1000 的倍数。
当调整方式为月还款额调整,止贷期提前是,录入变更后剩余期数要小于当前贷款
剩余期数。
7 提前结清贷款
办理提前结清贷款需要偿还本金及利息。
登录个人网厅,左侧栏选择【贷款】→ 【还款及变更】。
点击【提前结清贷款】,等待显示结清贷款页面,选择约定还款日,还款方式选择
【预约】,点击试算按钮,页面上会计算出结清贷款后的信息,信息确认无误后点击【提
交】按钮,弹出确认框,点击 【确定】办理。
注:公积金账户须有未结清的贷款。
提前结清贷款工作日9 :30-16:00 间办理。
约定还款日当天不能办理。
每年12 月1 至次年1 月31 日不能办理。
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