3B2B企业对企业电子商务.pptx

B2B企業對企業電子商務 國立台灣科技大學電子商務研究中心 欒斌 luarn@.tw 上上週曾提到： 生產管理 研究開發 財會行政 採購後勤 廣告、行銷、客服 顧客 上下游廠商 extranet intranet internet B2B e-B B2C SCM(I2, Manugistics) ERP(SAP, Baan, Oracle…) CRM(DW, DM) e-procurement 2B or not 2B B2B有五項重要的成功關鍵因素： 要有強的本業 找到競爭優勢 長輩幫忙 策略聯盟 行銷能力 B2B企業對企業電子商務 你所想知道的B2B問題 B2B電子商務的演進 B2B虛擬商場的分類 B2B公司成功關鍵的準則 B2B交易的模式 B2B交易市集的趨勢E-hub B2B電子商務的發展 B2B網路公司介紹 如何評估B2B供應商 你所想知道的B2B問題 什麼是B2B？ B2B規模有多大？ 目前的情況如何？ B2B發展的動力為何？ 什麼產業較適合？ B2B的獲利模式為何？ B2B的成功關鍵因素為何？ 什麼是B2B？ 在Internet上進行的企業與企業間交易 Goldman Sachs的定義分為： e-frastructure 拍賣軟體 內容管理 的技術提供者 網站交易 e-Markets 買方與賣方在此可交換心得、廣告、拍賣、進行交易、處理存貨與滿足其他交易之需求 B2B規模有多大？ 美國B2B市場 1999年交易為 $114 billion 預估 2004年交易為 $1.5 trillion Source: Goldman Sachs B2B的情況如何？ 開發B2B e-Markets線上交易的業者愈來愈多，但慢慢的知難而退 25%的企業請專業幫忙建置 中小企業的紛紛加入 未來會成為企業的基本功能 B2B發展的動力為何？ Web技術的不斷增進 產業標準的建立 應用技術的簡化易用 B2B吸引人的功能愈來愈多 成本節省且創造新的事業 什麼產業較適合？ 依不同成本結構與中間商層次的不同，可將成本節省2%~39% 下列特徵適合： 供應鏈高度分散 技術創新重要的產業 總成本中，Process成本佔20%以上 供應商選擇與訂購、核准、存貨、定義需求 產品結構複雜 費用壓力很大 B2B的獲利模式為何？ 交易費： 有存貨margins 較高 拍賣佣金： 賣方付，如paper ex.約3% 廣告費： 店面、贊助與橫幅，未來走向免費 內容訂閱 軟體授權： 如Opensite, Ariba B2B的成功關鍵因素為何？ Business Model 營運模式 Market Size 市場大小 Industry Expertise 專業知識 Branding and Distribution 品牌與物流配送 Management Execution Hustle 管理團隊的活力 B2B 電子商務的演進 B2B 電子商務的演進 B2B電子商務的四個階段 Phase 1 — Batch EDI EDI (electronic data interchange) networks represented the first phase of electronic B2B e-commerce. Phase 2 — Basic E-commerce Phase 2 initiated basic e-commerce between buyers and seller without an intermediary.（消除中間商） Phase 3 —Communities of Commerce Third-party Web destinations that bring together trading partners into a common community. 社群 Phase 4 — Collaborative Commerce Collaborative commerce builds on Phase 3 by adding support for other business processes before, during, and after the order.（採購流程前、中、後的溝通協調） B2B電子商務的四個階段 B2B電子商務四個階段的特色 Phase I Phase 2 Phase 3 Phase 4 Batch EDI Basic Community Collaborative E-Commerce Commerce Commerce Flexibility Low; High, High, High, 彈性 rigid fo