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相关方期望或要求识别表 H/JLMO-015 日期： 序号 相关方类型 需求和期望 检测指标或项目 检测频率 检测部门 1、价格合理； 1、合同评审率 一月 / 次 计划部 1、 顾客 2 、产品符合客户需求； 2 、顾客满意度 半年一次 计划部 3 、交货及时。 3 、客户投诉率 一月 / 次 品质部 1、长期合作共赢 1、供应商绩效考核表。 一月 / 次 采购部 2、 供方 2 、进料合格率 2 、进料合格率。 一月 / 次 品质部 3 、及时付款 3 、货款隔两月结算。 一月 / 次 财务部 1、薪资、福利增加 工资、加班工资、福利、培训 人力资源部 / 3、 员工 2 、提供培训机会 每年一次 对照表。 工会 3 、有一定的娱乐活动 公司体系运行的有效性、充分 4、 审核机构 内审、外审、管理评审 每年一次 品质部 性和符合性。 1、安全标准化审核 每年一次 行政保障部 安全生产、环保生产、就业最 5、 政府机构 2 、工伤事故考核 每年一次 人力资源部 大化、经济效益好。 3 、效益 每年一次 总经理 批准： 审核： 制定：