高速收费站文明服务心得范文(6篇).docxVIP

本文格式为Word版，下载可任意编辑 第 PAGE 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页 高速收费站文明服务心得范文(通用6篇) 高速收费站文明服务心得篇1 开展服务窗口的文明服务是建设和谐社会的重要措施，高速收费站是交通行业的一个窗口，我们**高速始终坚持优质服务，文明同行的服务理念。在《收费窗口规范化服务操作标准》新规实施中，从收费站的角度谈谈如何做好文明服务。  第一，要调整好心态，从心底里树立车主至上的服务理念。首先要给自己定好位。收费过程是服务过程，而不是执行过程。只有定好位，充分认识到自己的角色，才能更好的投入到工作中去。其次要留意