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[导游资格考试(全国)密押题库与答案解析]旅游服务规范分类模拟题2 [导游资格考试(全国)密押题库与答案解析]旅游服务规范分类模拟题2 PAGE1 / NUMPAGES1 [导游资格考试(全国)密押题库与答案解析]旅游服务规范分类模拟题2 旅游服务规范分类模拟题2一、填空题问题:1. 据史料记载，古代真正具有“旅游”性质的活动出现于______。答案:奴隶社会问题:2. 这一时期的英国人______被公认为世界近代旅游业的创始人，被誉为“旅游业之父”。答案:托马斯·库克问题:3. 一个标准的、规范的、完整的旅游接待过程应是由______、______、______以及______共同参与、共同配合才能完成的。答案:领队、全陪、地陪、景点讲解员问题:4. 按照旅游合同或约定执行组团旅行社的接待计划，监督各地接待单位的______和______。答案:执行情况、接待质量问题:5. 导游人员年审以______为主，考评的内容包括：当年从事导游业务情况、______情况、接受行政处罚情况、______情况等。答案:考评、扣分、游客反映问题:6. 对导游来说，______既是一种谋生的手段，同时也是一种社会职业。答案:导游服务问题:7. ______是旅游的灵魂，旅游产品只有依托文化、挖掘文化内涵，才具有吸引力和生命力。导游服务工作是传播文